011讲:MBTI测试|认识自己是一切管理的前提
一切的管理都从自我管理开始。我们需要了解自己是什么的样的人,也要了解在他人眼里是什么样的人!
1、工具:MBTI测试
伊莎贝尔母女根据荣格理论提出,是现在世界上最流行的性格测试工具之一。
2.灯下黑
我们绝大多数人并不真正了解自己,至少没有认真思考过自己是怎么样的人!
3.性格类型
012讲:人格特质|你有却不自知的优势
人应该从事什么职业,是做通才,还是做专才,也就是说是走专业路线,还是走综合管理路线,都和人格特质有关。
1、什么是“人格特质”
所谓人格特质,就是一个人独有的气质,独特的人格特点,也是一个人区别于其他人的性格上的特征。
目前还没有找到特别明确的研究结论,但一些研究成果对于指导我们的职业选择和行为方式,是有借鉴意义和启发作用的。
2、“内控型”和“外控型”人格特质
“内控型”人格特质的人遇事倾向于是自己能力和处事方法造成的;通常会积极调整自己来使得问题得到解决。适合于具有挑战性的工作。
“外控型”人格特质的人遇事倾向于是外部环境的复杂性造成问题,在思考自己能力和方法发现个人解决不了则会立马求助于他人和上级。适合于寻找工作环境稳定的工作。
3.善用“本能”和“思考”两个决策回路。
了解自己的人格特质,选择特定的管理方式,选择特定的工作,有助于你扬长避短,把本能的东西做到极致。
4.不是只有具备某一人格特质才能做大事
人格特质,是一个人的特点所在,没有好和坏之分。
5.推荐阅读书籍——《赢在性格》奥脱.克劳格
013讲:达克效应|自视甚高与倾家荡产
1.“达克效应”——你没有自己想象的优秀
达克效应”的定义是:能力越低的人,越容易产生对自己过高的评价,至少会把自己的能力评价在平均水平以上;而能力较高的人,则会倾向于低估自己的能力。
原因:在自己相对低能的领域里,对他人真实能力的了解缺少信息。
2.案例:盲目自信导致倾家荡产
有些科学研究成果也证明了这一点,人在辨识他人情绪方面的敏感性,自以为的能力水平和实际水平,相关性极其微弱,甚至就是完全不相关。也就是说,与其他方面能力认知上的“达克效应”相比,在情商领域里如果存在“达克效应”的话,差异会更加显著。
3、达克效应普遍存在
当任务难度发生变化时,人们有时会用先前的标准也就是错误的评价标准来判断和衡量自己的能力。
4.学会从他人眼睛里看到自己的影子
实操方法:邀请10-12个人,他们可以是老师、家人、朋友,也可以是同事和客户。请他们来描述你的3个优点和3个缺点,并尽量写出具体的事例,以及当时的情境,然后,通过分析这些描述和事例来获得自己在他人眼中的印象。
014讲:情绪|第一生产力
情绪是目前我们人类最忽视的一个管理概念。
1、从笛卡尔到达马西奥:人类认知的大反转
笛卡尔:“我思故我在!”他在认知学上的贡献在于把人分成理性系统和身体系统,认为理性系统控制人的身体系统。
达马西奥:在他1994年出版了一本书《笛卡尔的错误》中指出:情绪与决策如影随形,人是不能脱离情绪,来进行所谓理性决策的,人的所有决策,都是情绪参与的结果。
2.情绪管理
科学家们至今还在探索脑和心理的关系,目前还没有一致结论。
也有一些研究上的共识:
第一,情绪的产生,是大脑运行的自然过程,不存在只有好情绪、没有坏情绪的可能性。
第二,情绪管理的本质,就是要控制自己产生好情绪和产生坏情绪的比例。
“积极心理学”学者认为好坏情绪的最佳比例是3:1。
如何保有积极情绪呢?学术界目前没有答案。不过多接触积极的人、积极的观念和积极的事物,也许是一个可行的办法。
第三,管理者需要格外注意:情绪,才是第一生产力。管理者首先需要把自己的情绪变得更加积极,同时还要学会有意识地将这种情绪传递给员工。把达马西奥的观点翻译成管理学的语言就是:一个人情绪差的时候,他的工作表现一定差;而一个人情绪饱满的时候,他的创造力一定超强。
保持微笑也是一种创造和传递积极情绪的方法。
015讲:正念|减少心力的流失
乔布斯和扎克伯格日常只穿同一种衣裤是为了节省注意力,目的为了节省时间、保持专注。
1.认知吝啬:我们会本能地节省心力
认知能量:就是当我们注意到一件事情,对它进行分析、判断,乃至于记忆的时候,都是需要花费心力的。人的心力是有限的,所以,我们会下意识地节省心力,心理学家创造了一个词叫 “ 认知吝啬 ” ,就用来描述这种节省。
两种锻炼心力的方法:
第一:就是要把你的电池容量在原有的基础上尽可能地增大。
第二:也是更重要的一点,是要学习怎么样去使用它,让它的使用效率变得更高。
3.卡巴金与“正念减压”
卡巴金是MIT(麻省理工学院)的分子生物学博士,后来在麻省大学医学中心工作。
“正念减压”原是一种精神治疗法,现已拓展到商业领域用来提升员工的专注力。(冥想)
“正念”的真正含义其实就是一种专注力,就是要排除一切杂念,这是一种境界。卡巴金强调,一个人如果处于正念的状态,就意味着他集中心力专注于一件事,而不是做着这一件事,又想另外一件事。在卡巴金看来, “ 正念 ” 是心力配置的最佳状态。
4.课后建议
第一:留意下自己一天中有多少时间处于专注状态。(做工作时间记录)
第二:创造特定环境在规定时间内完成特定任务。
第三:管理者要少打断员工的工作。