《商业格言》:职场的路好走,也难走。

最近看了一本小小的蓝色的书,内容和它的外表一样短小精悍。忍不住再夸一夸,读库出品,多为精品。不是广告,确实是读库的书本质量无论从实物上还是内容上,都是较为稳定地好的,基本买不到上当。

前阵子在瞎忙,没有大把整段的时间来看书,这本格言集正适合零碎时间的片段阅读,等车、工作间隙、饭后、睡前,怎么读都很舒服,不用担心放下书本后会惦念着故事进展。

毕业几年的人多少总会陷于漩涡或者在路口徘徊,忙于工作或者埋头硬闯想走出一条路来的时候,这本书里的话像是时不时出现在你脑袋右上角的小天使,冷不丁地给你指点一下迷津,或者帮你说句话,给你出出气。在大公司里像蚂蚁忙碌又默默无闻的你也许会喜欢管理作家吉姆-柯林斯的话:

科层制的目的是弥补不作为和缺乏纪律的缺陷,这些缺陷之所以存在,很大程度上是因为你不能一开始就选择正确的人。

——2001.《从优秀到卓越》

不论是你选择了老板,还是老板选择了你,如果一个组织纪律散漫又无人能管,或者大家面对房间里的大象都保持沉默,这里面肯定有问题,要么是领导不作为,要么是员工太佛系,总之是有一方选错人了。

《商业格言》这小本子将商业和职场中的格言按照26个字母的方式排列出来,想看哪个类别的句子直接在目录上按图索骥即可,读下来感觉无论谁都可以在这个本子里找到自己可以对号入座的句子,尤其是如果你在大型企业工作的话。

官僚主义会一直苟延残喘维持现状,直到现状无法再维持为止。

——劳伦斯-彼得,教师和作家

如果你刚入职场无论身处一个怎样的环境,只要没有被韩剧主人公附身,必定会激情满满地想好好干以便走出一条自己的路来,但是在大企业中,干着干着会发现一些微妙的事情。

你的躁动对于稳当地坐着的人来说不见得是好事,坐在轿子上的人更喜欢被人抬着慢悠悠地前进,或者只是原地晃晃。坐轿子的人抽着烟谈笑风生,偶尔活动一下腿脚。做轿子和抬轿子的人满头大汗却不见进步,如果你说“我们想跑起来、跳起来,到前面那个街区去看看。”轿子上的人会告诉你这里就很好,我还没看够风景,还没唠够嗑,你们继续抬着吧。

于是有的人走了,抬轿子的人见少了伙伴,也蠢蠢欲动,想自己跑到另一个街区去,坐轿子的人开始慌了——“没人给我抬轿子,我可就得自己走路了阿。”

坐轿子的人也许会开始制定各种激励制度来吸引新人、激励旧人,却往往又因为用力过猛倒向另一个极端:

简单、清晰的目标和原则导向复杂而有智慧的行为;复杂的规则和规定导向简单而愚蠢的行为。

——迪伊-霍克,企业家

一碗水想要端平需要深厚的功力,没有功力的人就洒了一整碗水。被冷水泼到的人心里凉凉,转身离开;没被泼到的人见前辈功力欠佳,另寻名师。大家都去找传说中小而美的组织去了。

小平同志说过“致富光荣”,而现在不少企业标榜“为理想而奋斗”,甚至大有“谈钱是思想落后,谈理想才是同道中人”的道德绑架的趋势,仿佛员工争取自己应得的利益是一件需要遮遮掩掩的难为情的事,而为了公司5+2、白加黑、996才是道德高尚。在这种奇怪的脑路下,明明工作时间高效率的、准时下班的员工被认为是不思进取,白日里拖拖拉拉毫无效率可言的、下班后留下来加班的员工却被赏识;看不下现状的人离开被认为是不忠,无力离开想抱大腿的员工则继续像青蛙一样泡温泉。私以为职场人的职业素养应该是尽职尽责、高效率、高质量完成本职工作;而企业给予员工合理的报酬和保障也是企业对员工表现出来的责任感和认可,互相尊重的关系才能最终走向共赢。

在企业的革新方面,《商业格言》里提到如下金句:

……,尽管大多数管理系统会把影响决策和方针的大部分权力给予为数不多的高管。讽刺的是,这些人最安于现状,并最倾向于为现状辩护。……唯一的解决办法是发展出一个管理系统,将权力重新分配给那些把情感上的公平寄予未来,且在变迁中损失最少的人。

——加里-哈默尔,管理思想家,《商业哈佛评论》

不可否认,大多数现状确实如上所说,高管身经百战,自身的经验和判断力多高于下属,与其说他们没有改革的远见,不如说他们没有足够的改革的意愿。放下手中的巨无霸汉堡有可能找到更美味的精致料理,但是也有风险只寻得一小块薄饼;而手中只有薄饼的人,无畏去拼一拼,找一找,最不济也不会差过薄饼。但是如果将变革的决定权完全交给手持薄饼的人,整个团体也不免担心:他眼下的能力只找到了薄饼,能带领我们找到巨无霸汉堡吗?毕竟《定位:头脑争夺战》中提出过“改变大公司的方向,就像让一艘航空母舰转向,要多游一公里才能开始转向。而如若转错了方向,回到原来的轨道上甚至需要更长的时间。”所以让巨无霸集团和薄饼兵团权力分配才是最妥当的办法,互相推动,互相牵制,互相影响,走向正确的航线。只是做出均衡权力一这步,就需要组织付出很大的努力了。

驶错了航线、走错了路难免会让人懊恼,但是商业格言里的小天使会贴心地来安慰你:

你比别人多走的路上不会有交通堵塞。

——罗杰-斯陶巴,美式足球运动员和企业家

平日里喜欢体育的C先生总是跟我兜售他的那套言论:“优秀的运功员在别的方面也不会差,你看国外有名的政客和企业家不少在学校里都是出类拔萃的运动员。”当我看到罗杰-斯陶巴的这句话时,我也认同了一下C先生的观点。要成为优秀的远动员,必然有优于常人的毅力、行动力、体能和智力,这些都是在其他方面有所成不可少的要素。而斯陶巴的话也同时证明,他的观点很正。你付出过的努力和挥洒过的汗水不会白费,它们会在适当的时候以恰当的方式回馈你,它们以另一种方式作为能量积淀在你的生命里。我想起初中时贴在墙上勉励自己的话:努力不一定会成功,但是不努力一定不会成功。听着很鸡汤,但是在该拼搏的时间里,多喝点鸡汤真的能多点能量。在职场上走弯路很正常,弯路上也有不一样的景色,可以拾到独特的纪念品。

除了给你鼓励,《商业格言》还是俏皮地教你一些“妙招”:

如果星期三可以搞定,就应该许诺在周五完成,然后在周二交货。

——理查德-泰普勒,《工作的法则:在商业中取得成功的隐蔽真理》

这一招也不能说是“招数”,而是在忙碌状态下的自然反应。你想想,你正在焦头烂额地应付手头的任务时,新的任务又被安排下来,你自然会说“这个得等等,我完成可能得周五了”,一是为自己留有一点余地,万一来不及按时完成也已经先行告知对方;二是让对方了解到你很忙碌,但在态度上还是会认真完成新的任务的。结果你加大马力工作,意外地发现努力一把,原先周三才能完成的工作可以提前在周二交货。最后你的客户对你的敬业态度赞赏有加,认为你是一个无比靠谱的人。无形之中,你就树立了良好的个人品牌。

也许有人会问:“我要树立品牌干什么呢?我只是个拿死工资的。”但是管理思想家查尔斯-汉迪说了“离开学校后,最好去寻找顾客,而不是寻找老板”,这是一个再小的个体也有机会发声的时代,谁也不可能永远给谁打工,把自己当成一个品牌来经营,以优质吸引优质,为日后能寻找到优秀的顾客做好铺垫,为日后成为自己的老板积蓄能量,这就是树立个人品牌的意义。

但是即便你一直在为他人工作也没什么好担心的:

为他人工作是很好的。我为他人工作了二十年。他们付钱供我学习。

——王薇薇,时装设计师

在为他人工作的时候,也是一个不断花时间学习的过程,在这个过程里,你不能认为自己是在为他人打工,而是要冲着自我完善和成长去走,所有的努力都是为了自我提升,自我提升的结果就是逐渐形成独特的个人品牌,最后表面上你是在为他人工作,但实际“他人”已经转换成为你的客户。

最后,再引用书中两句喜欢的话来作为结尾:

把金钱当成独立自主的希望,就永远不会独立自主。这个世界上,人们真正的安全感来自于知识、经验和能力的储备。

——亨利-福特,实业家

在商业世界中,人们的回报有两种:现金和经验。先要经验,现金随后就来。

——哈罗德-格林,商人

进入职场的时间不长也不短,看清一些也迷茫一些,还是要怀揣对生活的热爱,继续前进吧!


                                                                                                                        2019.5.25

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