跑外卖那些事<四>

        这日运气也真好,刚出来没多久,系统就派来一单,我看很近,单价也可以,马上欢喜喜地接了,没想到没过多久,立马又派来一单,我又赶紧接了,接了后更高兴,因为这单是同一个人,不同一个单且两个单是同一个人,这样派送肯定划算,肯定好挣钱。

        送完这两个好单,后又送了三个单,每单都还顺利。不过时间过得真快,这样接单送单,一个下午美好的时间就这样飞快过去了,再加上在同事那个小区充了一个多小时电,车很快耗损没电了,这时天色渐晚,心里于是好像不是很情愿又不过瘾地骑着车慢吞吞的打道回府,结束接单。

        返回途中,眼睛却死死地盯着骑行车手手机支架上的手机系统大厅接单页面,希望系统再派送一单往返的回头好单,可在道路上骑行了一阵子,左盯右盯上刷下划,系统始终不派送。

        后来过了一会儿, 系统忽然弹出一个预送单,初一看,单价极低,我没犹豫立马划过去。划过去没想到,页面又弹了出来,看样子这单是暂时没人接,我停了下来,仔细研究与快速在脑海里研判了一下:单价是低了一点儿,但是一个回去的顺路且是预送好单,不用担心超时,不用着急,慢慢走慢慢送,送完回去好好休息,堪胜完美。

      于是接了。接了后才知道有多痛苦,有多后悔,它简直真像个地雷,一踩上去不敢挪开脚步般痛苦不堪。事情是这样子的,顾客在系统上点了一个生日蛋糕预送单(没想到送蛋糕单价那么低),我抢了定单后,在规定时间内提前送达。

      送达后,我彻底傻眼了,打电话给顾客,顾客不接电话,反而拒接电话,连打电话都没人接。无奈,我只好在遇到问题那上报,上报连系不上顾客,三五分钟后系统验证上报成功。接着,又试着打顾客电话,依然没人接拒接电话。

        那时我真的急了,不知如何是好?也不知道顾客为何不接电话,还拒接电话,不知道什么情况?我只知道此时送完这单,我就可以回去好好休息,跑了一天,也累了。没想到这最后一单,碰到这一单,当时真够难受的。

        系统上报成功后,需要半小时等待,若顾客聊系上且要求再次配送,则需再次配送;若没聊系,需送回商家。半小时等顾客联系?我打电话她都不接,还联系啥。于是,我直接打客服电话,咨询如何处理,客服告知我找商家协调。

        我又立马打商家,商家听说顾客不接电话联系不上,她跟我说,她打电话。过了一会儿,商家打电话跟我说,她也联系不上顾客。我问她,那怎么办?她在电话里停顿了一下,想了想说,那我再打电话给平台,然后挂了电话。

        又过了一会儿,平台打电话说,实在不行,你送回商家。我说,我车跑快没电了,想送也送不了。平台听我如此说,先是滋滋一笑,然后平静一下回复,那再等等,我再联系她。

        后来不知何缘故,顾客在订单上在线对话里忽然联系我,叫我把外卖放到楼下门口边,然后拍照给她。收到她这条信息,折腾半个多小时,这单才终于顺利结束……

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