前段时间到处扫码关注公众号和下载APP,各大银行免费办信用卡,办理了有不同的赠品,支付宝和微信的付款补贴等,都是在利用消费者的现状偏见心理,因为每个人的手机存储空间有限,下载了某个APP,其他竞争对手的APP就很难再次挤进消费者的手机空间,时间长了就习惯了不想改变,只要体验满意,就自然形成了长期用户粘性。
18.3.21课--现状偏见
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