11.3 项目风险管理 - 识别风险

识别风险指确定哪些风险会影响项目,并将其特性记载成文。识别风险是一项反复过程。随着项目生命期的绩效,新风险可能会出现。反复的频率以及谁参与每一个迭加过程都会因项目而异。项目团队应参与该过程,以便针对风险的及与风险相关的风险应对措施形成,并保持一种责任感。

11.3.1 风险识别的依据

依据包括:

  • 风险管理计划
  • 成本管理计划
  • 进度管理计划
  • 质量管理计划
  • 人力资源管理计划
  • 范围基准
  • 活动成本估算和活动持续时间估算
  • 干系人登记册
  • 项目文件
  • 采购文件
  • 事业环境因素
  • 组织过程资产

11.3.2 风险识别的工具与技术

  • 文档审查
  • 信息收集技术
    • 头脑风暴
    • 德尔菲技术:专家以匿名方式就某一专题达成一致意见的一种办法。
    • 访谈
    • 根本原因识别
  • 核对表分析
  • 假设分析
  • 图解技术:因果图,系统或过程流程图,影响图
  • SWOT分析:从项目的每个优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)出发,对项目进行考察,把产生于内部的风险都包括在内,从而更全面的考虑风险。
  • 专家判断

11.3.3 识别风险的成果

风险识别过程的成果一般载入风险登记册中。主要成果形成项目管理计划中风险登记册的最初记录。风险登记册的编制始于风险识别过程,主要依据下列信息编制而成,然后可供其他项目管理过程和项目风险管理过程使用。

  • 已识别风险清单
  • 潜在应对措施清单
  • 风险根本原因
  • 风险类别更新
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