中午讨论分享领导力学习中影响及说服力模块,恰好有二位同事因为会议没有结束需要晚半个小时到达。我便询问大家是否对人的思维特质和行为模式有好奇,了解每个人不同的沟通喜好,来提升互动效果及影响力。大家都表现得相当感兴趣!
七位伙伴中,一个伙伴D是概念及分析型特质,自我表达、主张性都很强烈,可以灵活面对各类的变化调整;当我提出一个问题时,他总是第一个说话表达观点,向别人解释他的证据和观点的来源,不太在意是否别人有不一样的看法。还会不时打断别人的讲话。声音大且充满活力!关注大方向,会将细节交给团队其他人去考虑。希望掌控局面!
Y、E、B、Z四位伙伴则偏向分析及结构型特质,自我表达及主张偏弱,对改变的自我调整较强; 他们沉默的时间较长,不会主动发言,除非点到他们的名字。对大脑构造及系统的介绍特别喜欢,还会比较之前了解的DISC与全脑思维分析系统的关系和差异。今天突然改变分享的话题也没有什么怨言,觉得事情改变是很正常不过的事情。
XY是一位资深的行政助理,偏社交及结构性思维特质,关注人的感受、细节及任务的落实执行,自我表达强而主张较弱,变化的自我调整性一般。今天她是分享的主角,早早就准备了PPT和设备,等待大家的到来,讲述时也是按照顺序一字不漏,还特意收集了与话题相关的书籍和资料,强调影响力对管理者的重要性。讲话声音不大,较在意别人的意见和看法,经常会拿不定主意,会等待别人的提醒或督促才会启动。
还有一位HJ感觉他与前面4位偏理性分析和结构的伙伴很相似,唯一的不同是自我调整性偏弱,会对不按计划完成任务或者突然改变已约定好的会议提出强烈的意见,会要求坚持原有的计划。今天就使用了影响力模块中学到的说服技巧成功说服前边的会议主持人结束超时的会议,来参加这边的分享。(活学活用,超赞)他也会例举事实来证明自己的作法是合情合理的。
分享结束时大家总结收获时都非常开心,因为他们在了解了自己的特质之后都尝试做出一些改变:分析型的伙伴主动发表自己的看法;结构型的尝试用愿景和提问的技巧去更多了解别人;概念型的伙伴也尝试着站在别人的角度去体会人的多样性,而社交型的XY也表达了以后要更积极主动去主导事情的发生,而不会被动等待别人的命令。每个人都有了一个小小的行动让自己成为更卓越的管理者。感受到了大家满满的正能量和动力!好开森!