撰文 苏尘惜
1
周末去银行取汇款单，坐在大厅边等边玩手机。
时听见嘈杂的喧闹，一位母亲正跟银行职员发脾气，她女儿有几张汇款单需要取出，银行要求必须监护人陪同才能取钱，原本是孩子舅舅陪着来的，但因为银行要求只有监护人才能取，于是舅舅把这位母亲请来银行。
大抵是觉得这样的手续太繁琐了，这位母亲开始破口大骂，说了一堆难听指责的话，而为她办理业务的那位姑娘仍旧好脾气地解释着银行章程，大堂经理也上前安抚，可她偏不消停，一直嚷嚷。
这位母亲觉得银行复杂的流程浪费了她的时间，她还有二胎孩子还需要照顾，哪腾得出这么多时间来取几张没多少钱的汇款单。可这位母亲却未曾意识到，她在吵闹的同时，已经浪费了自己的时间，也浪费了银行职员的时间，更浪费了我们这些在等待办理业务人们的时间。
后来也不知道是谁说了一句：“您是希望事情办得快一点吧，既然这样，您就别抱怨了，抱怨只能让效率更低。”
孩子舅舅说，她带两个孩子比较累，所以脾气大了点。看见她离开，大厅里不少人面面相觑，大家都缓了口气。我当时暗暗对自己说，千万不能活成她那副样子。
我们日常生活里，谁都有不顺心的时候，也会经常有大的情绪波动。
有时也会因为小事发脾气，与人交恶，最后收场的时候往往都是一片狼藉，对于生活毫无裨益之处，却偏偏经常会发生。
说得简单点，就是太自私，不愿意控制情绪，不愿为别人着想，放任自己的情绪，以至于戾气都越来越重。那些社会新闻里耸人听闻的事件，大多数导火索都是非常小的事情，却最后演变成悲剧。
2
之前跟朋友们出去吃饭，隔壁一桌也闹了事，原先点的干锅鸭头，菜上来汤汁有点多，他们把服务员叫上了理论，不容服务员解释就开始骂人，说大酒店居然招这种水平的服务员，耳朵聋，不识字……那些不堪入耳的言论就连旁人都听不下去，可是那位服务员小哥仍旧在道歉。
最后值班经理过来，答应这桌人打八折，他们才消停了。等到经理和服务员都离开以后，刚才骂骂咧咧的人脸上却浮上了喜色，看到这一幕，说实话，我心里只有鄙夷。
他们揪着一点错处不放，以此获得了利益，像是打赢了一场仗。我不知道他们的生活有多失败，要在这种事情上找乐子。
去结账的时候，我无意瞥见这位小哥在走廊尽头抹眼泪，看到有人路过赶紧抹掉眼泪微笑相迎。那瞬间的变化，唯有心酸二字可以形容。
关于他的眼泪，或许是承受不住顾客的谩骂，或许是担心月底扣奖金，又或许是家里有什么难处……可他尽管难受，在人前，他仍旧保持最好的状态。
就像这位小哥，以及那位好脾气的银行职员，他们也是人，他们也有感情，都是人生父母养，凭何要被人如此谩骂？
那些总是因为小事谩骂的人，也许在老板，老婆，儿女面前，他们或许是另一副模样，可以用慈祥和蔼、温柔绅士之类的词语形容，可在服务行业人员面前，就变成了老大，把情绪宣泄到这些与他们生活上毫无关联的人身上，
只因为，这样的宣泄不用承担任何负面影响，反正都是陌生人。
3
之前丫丫跟我说，她曾经的脾气也超级坏。
有一次，买杯奶茶都能把对方骂哭，只因为她的工作不顺利，领导不重视，感情不顺利，本来就积攒着怨气，然而服务员弄错了甜度成了她大发脾气的导火索，她都不知道自己骂了多久。
现在回想起来，她觉得挺愧疚的，其实她发脾气最主要的原因并非奶茶甜度问题，而是她自己一团糟的生活，可她却把气撒在了完全不认识的奶茶店主身上。
“人总是太自私，为了自己舒坦，拉别人下地狱。”丫丫一句话戳中了真相，很多人总是觉得自己不开心，就想让全世界都陪他不开心，要把别人拉下水。
丫丫还说，做loser的时候，特别会发脾气，好像全世界都欠她的，把所有责任都推给别人，自己就是一朵娇艳的白莲花。
错都是别人的，委屈都是自己的，这就是走向loser的捷径。
把责任推给别人，不愿意反思自己，在loser的世界里越陷越深。
丫丫说，当她努力去学会情绪管理，她才一点点从糟糕的泥潭里走出来，后来再也不随便对陌生人发无名之火，让别人为她的坏脾气买单。
古语有言，遇方便时行方便，得饶人处且饶人。
古语还言，事不三思终有悔，人能百忍自无忧。
一时冲动，伤人伤己，还不如学会宽容点，控制自己的情绪，不见得有多难，只看自己愿不愿意。
