什么是ISO9000质量管理体系认证以及认证流程 一、ISO9000族质量体系标准的基本内容
ISO9000族质量体系从四个方面的管理来保障产品质量。
1、机构――标准的组织管理结构和明确的职责权限。
2、程序――企业应拟订各项规章制度、技术标准、技术规范、内部监督机制、质量手册、质量控制程序等，程序和规定要文件化、档案化。
3、过程――整个生产过程的组织工作应严格按照程序规定执行，并具有标识性、监督性、可追溯性。
4、总结――定期总结，评价质量体系；不断地进行完善改进，使质量管理呈螺旋式上升。 直观地讲是四句话：按标准建立管理机制；规定生产程序，该做到的要写到，按程序去做，写到的要做到，做的结果要完整记录下来。
二、ISO9000标准已被哪些国家采纳
ISO9000标准已被全球80多个国家和地区采纳为本国标准。其中全部发达国家均已采用 国家标准。我国于1992年等同采用ISO9000为国家标准。
三、实行ISO9000质量体系对我国企业有什么意义
1、ISO9000族标准对改善企业内部管理有脱胎换骨的作用，能够保证企业生产非常稳定地运行，并具有实用的预防和纠错机制。
2、ISO9000族标准对稳定和提高产品的质量有着非常直接的现实意义和直观的明显效果。
3、ISO9000族标准使管理者从不断的技术改造和信息反馈中，创造了新技术、新工艺，这些技术和工艺适时地应用，促进了产品的升级换代。
4、ISO9000作为现代质量管理的体系，能够体现以最佳质量成本生产合乎技术标准的产品的经济原则，使质量成本与产品功能这对矛盾达到最好平衡。对扭转我国“质量低、消耗高、效益差”的生产水平有深刻的意义。
5、产品质量的稳定和提高，给企业创造和发扬光大品牌打下了坚实基础，品牌与ISO9000认证的结合对重塑企业形象增添了现代色彩。
6、实行ISO9000族标准的企业在国内市场与同行的竞争中明显处于上风，对取信用户和消费者更有直接说服力。在国际市场，企业增强了竞争力，有助于扩大市场份额。以这种势态投入竞争，应该说掌握了先机，有了必胜的基础。
四、认证会给企业带来什么好处
通过认证的企业，一方面全面提高了企业自身素质，改善了企业形象和面貌。另一方面向公众显示了企业保证产品质量的能力，提高了市场竞争力。认证对某些行业的企业讲是拿到了“参加投标的身份证”、“是世界贸易领域进入他国的护照”。
五、如何申请通过质量体系认证
1、申请质量体系认证的条件：
A、独立的组织；
B、产品符合国家标准或行业的标准要求；
C、有符合ISO9000国际标准的质量体系文件；
D、质量体系运行无严重不合格，审核质量体系运行正常与否的依据是检查企业行为是否符合质量体系文件的要求。
2、质量体系认证的程序：
A、递交申请书：企业向认证机构索取规范的认证申请书，根据有关要求填写内容，盖章后寄回即可；
B、提交质量体系文件：企业申请认证后，即将质量体系文件及有关资料提交给认证机构，认证机构审核文件是否符合申请认证的国际标准，如符合，即受理申请；
C、实施审核：认证机构受理企业申请后，组成审核小组，安排审核计划，就实施认证的时间、地点、审核范围、目的、参加人员等问题与企业沟通，并进行审核；
D、认证注册：审核结束的末次会议上，审核组将宣布审核结果，出示审核报告，做出是否推荐注册的决定。一般情况有三种：
（1）审核过程中发现严重不合格，则不予通过；
（2）审核过程中发现多项轻微不合格，则令其整改，纠正措施认可后通过；
（3）发现不合格，即行通过，审核组向认证机构推荐注册，认证机构一般在半个月内可将认证证书颁发给企业。
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