纵观企业家整个人生都是一部管理历史:从管理自我到管理他人,从管理他人到管理经理人员。这才符合管理的提升和升华。
从管理自我到管理他人,学习到的技能点包括:
授权。在从管理自我到管理他人的阶段中,我学会了尽量放弃自己亲力亲为,特别是开发工作。因为开发工作需要长时间集中注意力,而我本身的工作性质导致沟通工作较多,容易被打断。足够的授权才能为自己争取到额外的时间,在授权的同时加以一些监督和
检查,就又可以即保证新人得到锻炼,又保证这些工作的质量。
项目进展。管理他人另一个需要注意的就是关注于项目的进展,通常情况下都会有各种各样的问题需要介入讨论,保证进度。
沟通。管理他人中,沟通是一个很重要的环节,新人刚来的一个月是我特别花精力沟通的阶段。沟通的技能包括一对一沟通、绩效沟通、以及平常对于错误行为的及时纠正。其实保持友谊也很重要,不过人多了可能也确实比较难以做到。
流程。关注于规则是否有利于大家工作,是否需要改进。
从管理他人到管理经理人员阶段,学习到:
时间点。我发现在这一阶段,我无法细致到项目进展的每一方面,所以我对于项目进展的推动更多地依赖于别人了。而我只能强调时间点。具体的细节问题推进,我更多地依赖于别人。
沟通。由于人员变多,我只能和重要的负责人进行沟通了,不过和他们的沟通频率应该变得比以前更高,我通过和他们沟通,来获得更细致的项目进展问题和流程上的问题。
其它沟通。沟通不止是向下的,也包括向上的沟通和横向的跨组沟通。这部分工作也开始越来越占用时间了。
产品。我更多地思考产品方向,看一些产品数据或问题。
培训。我开始做一些培训,给相关负责人或者是新员工。给负责人的培训更多是通过聊天讨论的方式,因为这样一对一的讨论是更容易达成一致的。给新员工的培训更多是一对多分享的方式。