今天我分享主题叫做：【反射】，什么意思呢？就是一个人怎么去战胜自己！我想这个秘诀不一定有太厉害。但是，如果你是做销售的，让你提升三倍业绩，这应该没什么太大的问题！然后，让你的沟通能力大大的增强也没太大问题。因为在N多年前，我刚刚毕业的时候，我是一名500强企业的设计师！那个时候我几乎是一个非常内向的人，而且是一个很自私的人，先不要说和女孩子说话，我看到女孩子就脸红，这个是不敢想象的。那现在，我能够跟这么多人分享，我是有非常大的突破的。最关键的是我的性格发生改变了，我的人生观，还有我的追求也发生改变了！所以说今天我会把一些知识分享给大家，希望能给大家带来成长！
首先，为什么很多人总是想不开，总是抱怨？同样做销售也是一样的，很多营销人员总是抱怨客户不与你成交。其实，我想讲的话题叫反射。那么，你必须要记住以下我所说的四句话。因为这个秘诀不仅能让你的销售提升三倍以上的业绩，而且还大大的增强你的沟通能力！
第一句：你看到的一切都是反射。
什么意思呢？打比方说，一个男孩子，当你看上一个女孩子的时候，会产生很奇怪的想法，你总以为她喜欢你。后来发现，女孩子根本不喜欢你。其实不是她喜欢你，是你看上她了。有没有这种感觉，自作多情？同样，当一个人发短信问你：最近过得好么？其实也不代表关心，是代表他过得不好。理解么？所以，当一个人问你过得好不好的时候，并不是代表她对你的关心，而是她现在过得不好。
所以我们做销售也要了解人性，一个现象背后都有一个本质，一个假象背后都有一个真相。一个问题背后都有一个更严重的问题。包括我原来在做管理的时候，员工迟到了，他不一定是迟到本身的问题，可能是家里出了点事等等。有些问题我们不能看他本身的问题，要去领悟背后人性上的本质！
第二句话：每个行为背后都有一个巨大的东西
很多人在纠结这个行为本身，但是没有去探究这个行为背后的真相。比如说你的老婆突然对你很好，代表什么？或者你的老公突然对你很好，代表什么？估计他对你真的好，或者代表他做了什么不对的事情。又比如说，你的小孩对你说：老爸老妈我要去吃肯德基，你们要不要吃吖？那么，其实不代表他关心你，而是代表他想吃肯德基。比如说你的老公跟你说：老婆你渴不渴吖？不代表他关心你渴不渴，代表他自己渴了，这个时候最好你去帮他倒杯水。
所以说每个行为背后都有一个巨大的东西。一个人越强调什么，就缺少和匮乏什么。一个人越抗拒什么事情，这件事就会一直持续。一个人越害怕什么，就会出现什么。
什么意思呢？我举个真实的案例，有一次我去一个牛肉拉面馆吃面。那个时间我喜欢吃清淡点，然后我就跟老板说不要放肉。但是，由于那个店生意很好，人很多。喊了多次面一直都没上来。第二次我再提醒老板说不要放肉，第三次同样也提醒老板不要放肉。记得当时我说了有七次提醒老板不要放肉。但是后来老板端出来的是什么东西，大家知道么？他端出来的已经不是面了，而是一碗肉了。然后我就找到老板说：老板我都和你说了七次了，不要放肉，为什么现在全都是肉，你这不是和我过不去吗（无奈）？然后老板就说：哎呀，兄弟你不知道吖，我现在看到你这个人我就想起一堆肉啊。大家懂我意思吗？就是说你越害怕什么就会出现什么。
同样，很多人说自己有钱，往往都是没钱的，因为越强调什么，就缺少什么。当你在微信上聊天，你和别人的回复是：哦、啊、嗯，这样回复说明你不想和别人继续聊天，有吧？但是对方还不断给你找话题的时候，说明这个人对你有更大的需求，只是他还不好意思和你讲。所以有的时候我们不要像我吃那碗牛肉拉面一样，我不应该对老板讲不要放肉。我应该跟他说多放一些青菜，那么接下来端上来的就会是一碗清淡的青菜面。所以有时候你越强调什么就越匮乏什么，越害怕什么就会出现什么。因为。无论我说放肉还是不放肉，结果给老板的印象中都是肉。也就算是我们说的暗示，对吧？接下来给大家讲第三句话。
第三句话：相信什么你就会得到什么
我认为无论做任何事情，相信是做任何事情的前提，你只有相信才会得到。举个例子，当A说B不好的时候，我们先不去判定B好不好。但是，我们肯定的是A一定不好。大家记住，当一个人在你面前说另外一个人好不好的时候，那么另外一个人我们不知道他好不好，但是，说别人不好的人一定是不好的。曾经我们在我们的团队做了一个游戏，就是偶像与偶呕像，一个是你崇拜的偶像，另外一个呕像是你呕吐的对像。其实，你所崇拜的偶像就是他的优点你缺少的人。然后你的另外一个呕像，为什么你讨厌他？说明他很自私，脾气差，性格还不好。说明你自己本身就是自私，脾气差，性格不好的人。你越讨厌他，说明你内心就存在这种心理。那么这就是今天所说的反射。
同样，我们做销售，你就要有一个被销售的心态。原来，我办公室的门口贴着“欢迎推销”，别人都是贴着“禁止推销”，因为人多人都是很反感别人推销向自己推销的。我们做销售要想做得好，首先你要接受被别人销售，同样你想把你的产品卖出去，你首先要学会花钱，你才会学会赚钱。曾经我说过一个打酱油的人他能够把珠宝卖出去吗？不可能卖得出去，对吧？他会觉得不值吖，是吧？所以，我们做销售，要想成为高手，那你首先要学会被别人销售。所以就是说：相信什么就会得到什么。为什么我觉得我给你们讲课会觉得很轻松，就是我也天天在外面学习，我每天给别人讲课同时也在不断的学习。
第四句话：战胜自己你才能战胜一切。
我刚才说了，你不要对任何人生气，因为是他的问题而不是你的问题。同样，当我们在抱怨你的业绩不好的时候，你就会业绩不好，那么你越抱怨，业绩就越差。在这里跟大家分享一下我的心得。那么，我这么多年一直也有在修炼的脾气，以前我的脾气是很差的。我们不要别人对你好，你就对别人好，而别人对你不好，你就对别人不好。对吧？
在这个世界上我认为所有的事情，都可以划分成两个方面。一个叫正常，一个叫福气。如果这件事情做成功了就是你的福气，如果这件事情做得不是很好，那也很正常。就像我今天跟大家分享，如果来了420那就是我的福气，来了42个人也是我的福气，那么如果说来了一个人，那也是很正常的吖。对吧？
举个案例，原来有一位企业家做得很大，也比较成功。但是，他的老婆说跟他说不开心。他老婆跟了他三年，但是后来还是跟一个情人跑掉了。他说我是个大老板，我老婆跟情人跑掉了，心理很难受！做企业也不想做了，后来我跟他说：你老婆跟了你三年，但是，最后还是跟别人跑了，说明你这个老婆或者说这个女人压根不属于你。她跟了你三年，这三年不属于你属于别人。其实是你做了别人的情人。对吧？所以说，这个做情人的人应该是你呀，而不是说另外的那个人，因为只有另外的那个人才拥有那个女人。所以说你有什么好生气的呢？这时候他一下子就领悟了。很多人他不容易去接受别人，不容易去理解别人，宽恕别人。其实，真正的原因是因为他内心宽恕不了他自己。包括很多人也失恋过，包括我自己也是一样。如果说，你永远不能从失恋中跳出来的话。你永远做不好。对吧？同样，你的客户没被你成交，也不一定是你的问题，如果说你跳不出来你可能一辈子都不会很开心了。所以，我想今天讲这些也就是销售，也许大家不一定能理解。很多人以为做微商做销售应该讲怎么样去囤货，怎么样去卖货。那其实不然，我讲的这些其实也是简单的真正的销售，那么无论你是带团队还是做销售，一个不懂人性的领导永远管理不好团队。一个不懂人性的营销人员永远也做不好营销。
很多年前我就学习了很多营销技巧，怎么去谈判、怎么去问话、怎么成交别人、怎么打电话、怎么拜访等等学了很多。但是，我觉得最重要的还是人性。在这个过程中很重要一点，首先每个人从自身的内心找一些原因，找一些方法。然后，结合我今天所说的秘诀。那么我再重复一下今天的秘诀叫：
无论你是做销售还是做微商，或者带团队，这个秘诀都会对你有一定的帮助。我今天的分享就到这里，感谢大家！
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