张东辉，讲师七期坚持原创分享第652天（2019.6.16）
今天，我们做了一场招生体验活动，让我感受到细节的重要性。
因为园里的装修遗留问题还在整改，现场卫生不尽人意，可是，家长来园，一定要把舒心清爽的环境传递给她们，让她们觉得舒服。
所以，卫生打扫了两天，地上的污渍是我和老师蹲在地上，用洗洁精和刷子一点一点擦掉的，角角落落都是用抹布擦了几遍，变得一尘不染，大厅的玻璃是我用毛巾擦之后，又用餐巾纸擦的照出人影。
加餐环节，水果老师先洗，再一个一个擦拭干净，用保鲜膜盖好，做好造型，用餐车推出去，让孩子们品尝。
因为大厅环创没有完全出来，我们又买了绿萝，用绿植点缀，瞬间生机盎然。
当然，还是有一点细节是需要改进的，比如，邀约家长来园前，要不要给家长发个位置？当天要不要给家长发个提醒？我认为，还是很有必要的。
细节，还是细节，换位思考，如果我是家长，我想看到什么？获得什么？怎么让家长放心把孩子送到我们园？一定是打动家长，让家长信任我们，甚至是信赖我们，或者说是我们的粉丝，成为我们教育理念的追随者。
怎样让家长信赖？怎样把细节做好？离不开“专业”两个字，专业了，以专业能力赢得家长的信赖。怎么变的专业？唯有不断反思、学习、成长！
图片发自简书App
