结构：学心法；定目标；搭班子；选人才；做激励；出业绩；育强将；建团队；炼文化
一：学心法
管理者必备的素养：
发展阶段的企业面临的问题：（缺乏自我沉淀，没有形成自己的管理逻辑和方法；缺乏抓手思维，在做管理的时候没有着力点，靠体力管理；只管事，不管人）
人的问题具体包含：人的能力+人的心态
通过员工拿结果：将员工的目标和公司的目标挂钩
状态》习惯》流程技能》工具
1，视人为人：管理者方法不管用，是因为没有管到心
管理无法落实的原因：（学习方法论时，没有分析相关公司的实际情况；只学习了一点，忽略了背后体系化的面；没有掌握方法论落实的心法）
心法的重要性：（心力；脑力；体力）
三力模型（心力：组织文化，包括公司的使命愿景，管理理念，组织为什么存在，组织的未来是什么；脑力：组织能力、价值观、人才理念，回答组织的思维观念是什么；体力，是组织治理，互动体系，组织价格和利益分配体系，回答的是运转方式是什么）
心力：一个人做事的意愿度和行为理念
脑力：做事的策略方法
体力：具体的行为习惯
如何应用心法：（客户第一，洞察人心，体悟人性）
识人心，懂人性（客户第一：员工也是我们的客户，要尊重员工；洞察人心：要学会洞察员工的内心独白，工作原动力，真实的需求；体悟人性； ）
2，管理要义：管理要通过别人拿结果
拒绝短期快感，学会延迟满足
不要按照管理者的标准要求员工
学会甩掉身上的猴子，做解决问题的较量
不要过度插手员工的工作，大爱就要学会放手
做好培训体系（关于公司介绍的培训，历史渊源，战略规划，产品体系；技能培训分为通用技能+专业技能；价值观培训）
3，管理进阶：管理要使众人行（要大家一起走）
管理三重境界：一是凡事自己承担；二是通过别人获取结果；三是使众人行
关于领导力：就是要带领团队，通过打一场胜仗，从现在的地方，到达没有去过美好的地方。
领导力三个误区：一领导力和职位并不是强关联关系；二领导力必须以管理力作为基础；三领导者层次越高越好如履薄冰。
管理力:团队角度（搭班子+带队伍+建文化） 业务角度（定目标+追过程+拿结果）
如何建立领导力：内心要有大爱（利他，力量，良药），要使众人行，要以身作则，要让团队看到美好的未来，要带领团队不断进取。
领导和管理的区别：管理是正确的做事；领导是做正确的事。
销售——会计审核——老板审批——出纳审核——出纳登记——出纳会计核对
订单业务员收款——会计审核——出纳复核——老板审核
二：定目标
合理定目标的4个法则：
1，今天最好的表现是明天最低的要求。
2，目标是跳一跳才能够得着的。
3，先拍脑袋，之后用数据证明并修正。
4，总体目标必须是每个人的目标总和。
科学的目标系统：
1，基础目标—— 一定要完成的。
2，跳一跳才能完成的目标。
3，预测目标——月度要完成。
4，PK目标——把业绩带往新高。
5，隐性目标——借假修真。
目标的分解：
总业绩=人数*人均产能
总业绩=客户数*客单价*SKU
新客户业绩=拜访量*转化率*心态
老客户业绩=老客户数*续签率*客单价
商业模式的九个方面：
1，客户分析：
在哪儿：有什么特征：心理诉求：
地域细分：
人文细分：
心理细分：
行为细分：美团推广，抖音推广，
我们要知道客户在什么地方，更容易接触到；
2，客户价值：
3，核心优势：
4，关键业务：
5，收入来源：
如何定好一个价格，需要考虑营销目标，营销策略，竞争对手，组织情况以及用户心理等多个因素。
6，渠道路径：
7，客户关系：
8，重要的合作伙伴：
开展业务的时候哪些对象可以帮助我们，这个要想好。
9，成本结构：
1，人海战术：迅速扩大，抢占市场。——时间成本
2，精英策略：人均产出要高。——管理成本
