去年,在“企业社交软件弃红包发闪币 最烧脑玩法等你来体验”一文中,提及奥博杰天公司利用QikShine闪币促进跨团队协作,尤其用于跨团队的Code Review活动。
提起横跨独立项目的活动,操作起来难度一般会更大一些。作为一个一个独立的项目,项目结构上的好处是保持了专注度,降低了噪音。员工共享同一间办公室,但除此之外他们做的事完全不同,分配在不同的项目组。每一组都专注于自己内部的沟通,致力于让组内成员更默契。长此以往,随着时间的发展,容易慢慢形成一种“谷仓心态”,一种特定部门或团队不愿意和同公司的其它人共享信息的观念模式。
因“谷仓心态”导致的后果有时候非常严重,以Sony为例,集团昔日拥有多项出色的生产线、电视、音乐、游戏机等都独当一面,可是一直没有互相兼容,部门间亦不愿合作,没有发挥出应有的协同效益;金融界和跨国企业这种问题也比较常见,如英国石油、微软、通用汽车。
其实仔细分析一下,谷仓所产生的最大副作用是持续性地隐瞒信息。通过公司建立共同的平台和系统,这个问题也很容易解决。让人们可以获得同等的数据信息,像一些看板文化,公开在一些地方。为了给公司的谷仓心态通风,需要激发内部的分享文化,在不同谷仓之间搭建桥梁,这样信息才能自由地从一端流到另一端。
例如,公司组织的跨团队Code Review活动,通过活动组织方式打破各项目之间的间隙。
首先,充分考虑分享人员的“个人付出心态”,分享的人员既要体会付出的责任,同时他们也需要成长和收获,这样才能打消他们心中的顾虑。参加会议的人员以分享者为主,分享的主题需要审核,保证内容达到质量要求。同时每次活动限定一定人数。其它人入场旁听,需要用闪币购票入场。
其次,技术上的权威部门TEC代表也会参与,内容的审核和现场解答提供支持,这样各个部门都有代表参与到活动中,打破特殊性和不公平结构,让大家有共鸣。
再者,分享者之间也要决出优胜者,让活动更有趣味性。另外最重要的事情,要有奖励。
其它如时间、氛围、会场吃食这些细节都尽量不要忽略。当然,以上所有活动操作都和企业QikShine平台结合完成的。从活动在广场上的宣传开始,到材料的上传和审核,闪币的支付等等都是靠着平台的透明性完成。因此,现代公司管理中建立一个数字化的内部信息流通平台还是必需的,有了企业内部协作沟通平台,无论是信息的透明化、协助组织各类活动都是非常重要的工具。
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