如何带领企业长盛不衰,是许多总裁经常思考的问题。但实际上,有的企业能够真正获得持续的上升动力,而有的企业则只能昙花一现黯然离去。究竟如何衡量总裁战略的成败,并不是必须要到最后结果出现时才能得到答案,而是有着其明确的标准来加以体现的。
评价总裁战略的标准相当重要,这些标准能够帮助企业的总裁及时明确自身设计的战略是否明智理性,是否具备充分的潜力和希望。缺乏对战略的观察和评价过程,会令总裁陷入盲目自信中而无法改变。
曾经有一家企业,经营建筑外层涂料,在行业中占据了不错的业绩排名。随着新总裁的上任,他决定将企业的业务进行拓宽,将产品推广到更多的地区。为了达到这样的目的,总裁要求下级制定出了具体的方案,这些方案分别从销售人员、产品设计、销售途径、销售过程等层次,设计了拓宽业务的模式。然而,如果仔细观察这些方案可以发现,对员工的激励缺乏真正有效的方法,只是采取强行提高任务的方式进行;缺乏对产品设计的新意,只是希望卖出更多市场上已经具备的同类化产品;在销售途径和过程中,也缺乏真正可以打动客户的内容。
可想而知,这家企业最终没有实现总裁制定的发展战略。
可以用四个标准来衡量总裁战略的正确程度:首先是凝聚员工动力的水平,其次是指导业务发展的水平,再次是获得竞争优势的程度,最后是如何获得持续竞争力的方法。这四个标准,能够立体均衡地体现出总裁战略设置的水平。在这样的框架中,总裁的战略水平能够得到全面而涉及本质的分析。更重要的是,通过这四个标准,总裁们将不仅能够了解自己“能够”或“可以”做什么,同时还了解了“必须”做什么这样更加重要和基础的问题。比如,在第一个标准中,体现了企业的愿景设置、核心价值观和战略目标的内容,在第二个标准中,企业的核心业务、扩展业务和潜力业务也得到了很好的体现,在第三个标准中,企业的价值和竞争战略能够得到合理的评估,而最后的标准中,企业核心竞争力的认定和发展,能够更好地体现在全盘战略中。
以上四个基本问题看起来相当简单,也正是因为这些评价标准表达简单,才会常常被忽视。
总裁可以从以下四个方面进行标准的确定和执行。
一、战略选人的标准
总裁为了有效制定、推广和执行战略,必须要通过有效执行来凝聚员工的集体能量。这要求总裁能够通过对愿景的规划和宣传、对核心价值观的解答,从而向员工推广他们的工作目标。总裁应该清楚,员工并不是为企业单纯工作的机器,他们必须要在企业的运作中获得充分的价值观认同,这样,才能得到由远及近、由虚到实的战略目标,并由此来影响自己的工作目标。在这个过程中,总裁将能够更加清楚地认识到自己目前的位置,可以更好地评价自己的战略水平。
作为企业的管理者,总裁应该学会选人标准多元化。其中,远景规划和核心价值观的结合是更加高远的.它们能够回答出长远目标和工作动力的问题,正是由于这样的因素融人标准,才能成为恒久不变的选人标准之一。同时,由于战略目标是具体的,可以体现员工的物质需求,也可以在实际层面上指导总裁的战略选人。
二、战略业务的标准
总裁怎样帮助企业从正确的业务中获得战略标准?实际上,企业的目标是长期获得利润,而是否能够做到这点,取决于下面的这些标准是否被正确的看待。
1.核心业务
核心业务是总裁判断企业目前业绩的重要标准,是优先考虑的。对于总裁而言,应该明确核心业务所产生的效果,即它们怎样带来了企业目前的金钱收入,是否能够保证企业目前的繁荣。
2.扩展业务
这方面的业务将提供企业增长性的空间,从而帮助总裁分析企业明天的高增长可能性,并且发挥出尽可能的潜力,最终取代原有的核心业务。
3.潜力业务
潜力业务应该以企业未来的标准加以看待,在这样的标准指导下,总裁应该对这些业务进行精心培育和不断选择,从而保证企业在未来获得继续受益。
总裁对上述业务的安排和看法,能够形成判断自身战略是否合理的重要参考。
三、战略竞争的标准
一切战略都是为了超越而存在,总裁如何通过战略竞争而超越其他对手?这同区域、客户和产品三方面都有关系。从区域上来说,总裁应该学会判断自己是否在核心的区域中制定战略,是否能够始终保持其原有的持续盈利能力而不是盲目寻找所谓新的增长点。从产品上看,总裁应该努力对企业将侧重开发的新产品、寻找的重要客户加以细分。这样,整个战略竞争的标准才能得到有效建构。
值得注意的是,区域、产品和客户的指标中,有着相当重要的共同评价方法,那就是企业必须而且只能做好其中一部分,而不可能全盘获得优势。只有当战略能够保证企业从上述指标中获得应有方向的突出利益,做到将精力集中在最有效方面时,这样的战略才是有效的。
四、战略核心的标准
总裁制定的战略如果缺乏核心竞争力,企业就不可能持续的发展,而只是为了赚到短期的利润。总裁判断战略核心是否正确的标准是该战略能否让企业长期盈利。有的企业一时尝到了甜头,从短期来看的确有足够的利润,但很有可能在未来某天失控,失去原有的竞争力,那么,当前的战略就不能作为企业长期发展的核心战略。当然,长期战略包括企业的方方面面,从内部资源到外部资源,从人力、到财力、物力,总裁唯有在竞争中不断修正、完善战略,才能逐渐形成企业未来的战略核心。