今天参加了pepe老师的在线引导沙龙,由pepe老师主引导,高老师翻译。说起线上引导,最近特别火,它要比很多线上的纯授课来的互动性更高,我感觉可以实现线下培训的几乎所有功能,所以今天还是特地拿出了时间参加了,有一些收获分享给大家!
关于流程:
暖场
1.让大家用画画的方式描绘你的心情,ps:墙裂建议所有参会人用zoom电脑版还是可以有很多的图形文字箭头的功能的,比手机功能更多更全。
2.第一个问题,先请大家在聊天版写出今天的期待
正式开始前老师介绍了流程和目标,也分享了一些常见的在线会议的一些注意事项:
1.不发言时,麦克风静音
2.发言时先报上名字
3.更多一点耐心
C:澄清,先发散,大家线上引导都遇到什么挑战(自己写聊天板),这个部分每个人自己在聊天版写字,没有做收敛,引导师直接从大家的反馈中,挑选出了共性的问题,如何提升学员线上的互动性和参与度。
S: 解决方法,先发散,问:要做到高度参与有什么好的解决方案?使用工具:MEWEUS,1分钟静默书写,然后分成3人小组讨论,回到大班后,引导师指定2个人分享。由于时间原因,没有做收敛,直接进到行动计划。
摘了一些让大家更多参与互动的点子:
1.让给大家才能讨论和回答问题,Meweus是很好用的工具。
2.提前做好技术测试、模拟很重要
3.做好流程设计、每个环节时间安排,提前做好分组名单
4.提前共识好规则,如参与人必须按规定格式改名字,必须开视频
5.指令清晰加视觉化的安排,用画画、写文字、做记号、画心等方式,做视觉化的呈现。
6.为避免小组讨论是冷场,可以发起由头发最长或最短的人先发言的规则。
7.练习练习练习,多做线上引导的练习。
A: 行动计划,先发散,问:提升学员参与度,你接下来会做什么,使用工具:MEWEUS,依然引导师,指派2个学员做分享。
Ending:
1.选择一个图片代表你当你下的感受,选2个同学分享一下
2.大家学到了什么?
3.你想对哪个同学说一句话,在聊天版上留言。(这个部分效果很好,参与很多,大家写了很多感谢的话)
4.用表示自己心情的手势来个大合影。
今天整个流程非常简单,几乎都是只发散不收敛,对我的启发是,引导师可以根据时间和目的灵活安排流程,效果也可以特别好。
对于大家讨论出来结果,也特别有收获。
给同学的留言,以及选出最喜欢的一张图片代表此刻的感受,都效果特别好!
彩蛋:
第二天早上,经过高老师的复盘,学到了引导的秘诀精髓,感觉很惭愧哦,自己只学到了形,未学到神,可见自己离高水准的引导师差距还很大啊。
昨天pepe老师在开场的时候说:你们中国人勤劳好学,中国学员特别爱学习,你们周末的时候都在学习,而我们只在工作日学习。我们欧洲人懒惰,中国已经在疫情中取得了胜利,而我们才刚刚开始。
想一想,他说了这些话以后,作为学员的你有些啥感受?
这就是引导中的秘诀之一,“开场为团队赋能”。抓住团队的痛点痒点燃点,与团队建立连接。带领人放低自己,而不是把自己抬的多高,你可以抬学员,还可以抬高你的合作伙伴(的确Pepe老师不时的在夸高老师),整个团队感受非常好,舒服,开心。然后,很自然就愿意跟着引导师啦。
还有一个细节,他经常跟分享者说:say your beautiful Chinese,因为他关注每一个人,不让任何一个人失去懂得的机会(宁可他自己不懂),为群体赋能,让我们对中文感到骄傲,又进一步建立了与学员更好连接,这样你就不会不喜欢他,带领者的一个重要的功课,就是让参会者喜欢你,是的,明慧说,我就特别喜欢Pepe老师,因为每次和他在一起,我都觉得自己很牛逼,然后才因此觉得老师很牛逼。学员只有喜欢你,才会更愿意跟着你的指令操作。开会的时候,大家不说话,你的指令没人跟,原因可能就在于你没有和群体建立连接;同学Jessica说,昨天吞了个枣,今天嚼了一下才发现好甜。
所以总结一下,每个引导师都要为自己的引导设计一个赋能的开场对白。这个很重要!