绝妙按钮

   

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    最近看了罗胖解读卫夕老师《细思极恐的YouTuBe广告》,讲的是“广告投放策略”的话题,忍不住要和大家分享一下。

    每个人都有看视频网站的经历吧。以前我追剧,只要是没有加入会员的,每一集的观赏前面,总会给你强制性地跳出30~90秒的广告。话说一个烦躁啊,然后你就趁这个时间上上厕所,喝口水,甚至刷个牙洗个脸什么的,时间还绰绰有余。但是谷歌旗下的YouTuBe网站,偏偏不那么做。不知道您注意过没有,他穿插了一个5秒倒计时按钮,意思是,如果您不想观看此广告,可在5秒后点击此按钮跳过。

    很有意思吧,投放广告,不就是给人观看的吗?广告商是傻子吗?恰恰相反,这个5秒倒计时按钮,大有玄机。

    一问:为什么设定5秒,不是10秒,15秒?这可是一个精妙的“控制感”设计。

    因为只有5秒,所以你不会去上厕所,喝水,刷牙洗脸,来不及啊!如果你想跳过,你一定会盯着看,他就控制了你5秒的注意力。

    不盯着看行不行,大概率是不行。比方说,你在下载文件的时候,你在更新系统的时候,是不是有习惯盯着进度条,因为你希望去掌控它,这不是强逼症,是倒计时给了你预期,你希望去掌控它,直到100%。再比如,百货公司搞周年庆造势的时候,临近活动开始会出一个计时牌,倒计时3天、2天......这也是满足人们掌控感的需求,人们喜欢将自己关注的事情做到100%、一旦完成,会有一种成就感。

    人们得到的控制感越多,安全感就会越强。当你知道控制权在手上,对广告的抵触和逆反心就会减弱,反而会变成一种积极的心态,甚至会耐着性子观看完5秒广告。关于这一点,我亲身做过实验,当我感觉到我能随意去按跳过广告的按钮时,我的心态是包容的,我甚至几乎从未去按过那个跳过按钮。


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    二问:即使我耐着性子观看完5秒,甚至更多几秒的广告,广告商又能得到什么?回答:到达率。

    什么叫到达率,就是一条广告播完,究竟有多少人真正看了,而不是像我一样上厕所,喝水或者是干点其他事情。广告商非常看重这个数据。那么,在传统的30秒广告的时候,这个数据是没有办法统计的,因为你强制性地让观众观看广告,但是你不知道这个期间,是否真正的传达到了观众。所以传统广告,第一个广告总是最贵的,因为是最容易完成到达率的。怎样控制“到达率”,一直是个难题。美国广告业有一句话“我在广告上的投资有一半是被浪费的,但问题是我不知道是哪一半”。

    而YouTuBe的5秒倒计时按钮,完美地把这个难题解决了。他把控制权交给你,你反而被他控制了。

    三问:即使我成功看完前5秒,后面的都跳过了,广告商的钱,还是浪费了呀?

    放心,一点不浪费,钱全部花在刀刃上。YouTuBe设置了一种特殊的付费模式,广告商只为真正观看完的用户付费,如果你跳过了前5秒,没有看完30秒,广告商是不会付费的。真正有需求的用户,也就是我们说的精准客户,才会耐心看完30秒广告,这正是广告商要找的潜在客户。

    简言之,这种付费模式就是,播了,才付费,好比我们在餐馆用餐,吃了,才给钱,是一个道理。没错,广告商靠着这个按钮,完成了高效的“成本控制”。

    四问:广告商倒完美的进行“成本控制”,那YouTuBe网站呢,不是吃亏了吗?一点也不吃亏,这涉及到广告界一个有趣的逻辑。

    如果你是广告主,你将要投放的广告,效果不确定,你会很犹豫;一旦犹豫了,广告的价格也就卖不上去。但是,如果你投放的广告,非常有确定性,你会怎么做?你投100块钱,赚10块钱;你投了100块,赚了1块,一旦广告主从广告中赚取收益,就会将收益再次投放广告。即使没有赚取更多的钱,但是会获取一批新用户,这些也是稳赚不赔的事情嘛。

    我们想想,广告效果越确定,广告主就会倾向于把赚到的利润投放广告,那么最受益的,还是投放广告的平台。也就是说,广告主在为媒体打工,所有赚到的钱都归于媒体。这是人类价值链的一个规律,哪个环节赚到的利益最大,价值越稳定,在价值链的利益分配中,就拿最大头。


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    五问:YouTuBe这个5秒按钮,为什么说更深层次控制你的行为?

    传统的30秒强制植入性广告,也许你在观看前2秒的时候,已经将他关闭了;那么剩下的只剩下观看完30秒的用户。也就是说,从这些用户上搜集的数据,只有两个极端,不看,或者是看完,在看完的一部分里面,还有极多不确定因素(喝水上厕所......)平台是搜集不到有效的用户数据的,根本不能对观看的用户进行测评。而5秒倒计时按钮,用户可以选择在第7秒、10秒、20秒、甚至28秒选择按下按钮。即使没有观看完整个广告,但是根据用户的数据搜集分析,一定是对产品感兴趣的,才会选择在不同时间按下按钮,这批人就是广告商的潜在客户;并且利用这些数据分析,特别是即将看完30秒的用户,广告商可对广告进行调整和优化,以便用户观看完整率更高。

    这一波操作,都是反向控制你的行为和选择。原本以为给了你控制的权利,其实给了你一个和广告互动的机会。

    结论:

    一、所有看上去违背商业本质的现象,都有可能是假象,背后有更深层次的逻辑。

    二、更高级的控制,不是强制蛮横,而是将权力交给对方,与对方互动,弹射出最真实的信息反馈。


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