验收,顾名思义是提出需求方,去查看是否满足需求和期待。那天我们去验收了,也指出了我们这些行外人员能看出来的问题。最后人发火生气了,说了一句,今天都验收了,还这么多问题(日常他们监理的人员没有去发现问题,协助处理,我自己每天晚上去找有没有问题,去找别人咨询,然后发群里给他们),我给你干了活,他回复我的是,我们这个样子每天发,会影响师傅进度,到时候验收的时候一次性会提会整,行,我们满足你,之后我们就自己记录问题,也不去反馈,等着验收这一天。最后,验收的时候,又说我们问题这么多,说之前不说。打不死他哦!
然后敲墙砌墙加水电花了我们三个月左右的时间。一讲他们延期的事情,就说我们安装空调、玻璃、砌墙等影响到水电师傅的干活,又遇见五一小区不让干。首先前者,我们找他们家的时候,说我们看东西,看好把人拉群里他们是会安排对接的。据说没有联系过那些老板,都是群里我们自己喊的。我们自己在协调时间,但是我们又看不见装修公司工人的时间表,而且签单前是自己员工,验收的时候,师傅漏嘴了,压根不是,所以估计装修公司也安排不动。干干走走的。然后后者,小区不让干,明明就是问了物业,说可以的,他们还在那边说,你们小区说不可以,出于人与人之间的信任,我们也没有另外在重新去询问物业。等五一期间我们过去小区的时候,发现大家都在作业的。恍然大悟,我们被骗了。原来合同的工期是到6月30日截止,马上就要六一了,我们还在水电整改中,耽误我们的时间不算造成我们损失吗?去看了合同,违约一天才赔60 ,怪不得可以这么淡定哦。
第三,他还委屈得质问我,哪里做得我不满意了。说到底就是责任心,我没有在他家感受到作为顾客是上帝的待遇不说,每次的确是给我整改了,但是为什么一定要等我提出问题,你才去整改,为什么不能是你一次性到位的呢?而且每次提出问题,你给我整改,好像我得了你多大便宜一样的。我是花了装修公司的钱,不是包工头的钱,你给我一个包工头的质量回来,我还过程中自己监工了,你还觉得我是无理取闹,这算什么事啊。越想越气人的。
第四,他自己找工人,他还可以算个包工头,然后他找的师傅又换了他朋友过来干活,作为一个装修公司没有自己的规则,随他们自己瞎搞,出现的后果全部嫁接到客户身上。说真的要两败俱伤,不是干不了。只是亏得更多也是我们。
第五,水电工连死线活线的概念都分不清,我也是服气了,以为拉得动的就是活线,拉不动的就是死线。用了原来的线管不错,但是没有将两根管子接合到一起就是他们自己嫌弃麻烦 干活比较粗糙导致的,然后他们不去指责师傅干活粗糙,导致影响到自己的名声不说,反过来怪业主麻烦较真,没有这个理的。
这生意做的,让人呵呵哒了就。【未完待续】