自从2019年第一次接触王道公开课以来,就被袁老师精彩展现惊讶到。直到2020年6月份,当我再次聆听到袁老师的公开课时,让我证实到这份课程将会对我的帮助很大,于是当机立断报名。
聆听是一切沟通技能的根本,有输入才有输出,对方的话语有经过自己大脑的分析,内心的感受,才能真正的理解对方,感受对方,站在对方的角度去理解对方的喜怒哀乐,也为后面更好的复述对方的内容做好准备。如何提升聆听的能力,以下是我的浅悟:
1、 平和自己的心情,不戴有色眼镜,让以平常心来对待对方,做好聆听的心理准备。
2、 专注于对方的表达,用词,逻辑与感受,当对方在讲述时,同样我们也需要经历对方的心路历程。
3、 同频的关键点是对方的用词,重复对方用过的特殊名词与口头禅,能瞬间拉近彼此的距离。比如我们常说“感召”一词,如果对方也很自然说出来,彼此的距离会无形中靠近。
4、 练习,练习,孰能生巧。再好的技巧,如果不千锤百炼,也入不了自己的骨子里。买个录音笔等练习工具,录下自己的复述,再循环播放、聆听,会有很好的效果。
最重要一点,看了我的分享,你以为你已经在学习了,这是错觉。看了所有人的分享,如果你的行动没有开始,你依然没有学习。只有经过练习后,你的“学习”一词才完整。