拆书训练营03：积极倾听
书籍：《关键对话》
目标：学习者拆书后，能够理解非语言信息如何接收和识别
【R片段】 ：
对非语言信息的积极“倾听”
非语言信息常常比语言信息更加难以正确理解，因为同一个信息（比如微笑或者交叉手臂）可能传达着完全不同的几种意思。因此，最好通过下面三个步骤来检验你的理解是否正确：
1． 告诉对方你所看到和听到的、借以得出自己结论的内容。
2． 试探性地告诉对方你对其动作的理解。
3． 问对方你的结论是否正确。
例如：
1．“我问你是否愿意一起去我学习结花边的课堂，你只是轻轻地说：‘听起来好像很有意思。’然后就转移了话题。我觉得你不是真的想去，对吗？”
2．“你刚才说喜欢你的职业，可是又皱了皱眉头。是不是有什么令你不太满意？”
3．“你不停地打哈欠，我觉得你是不是想回家了?”
I:我的复述
①在和别人沟通时，当对方没有正面回应，从另一个角度，理解对方的意图。
②人们有时往往会，不由自主的口是心非或者言不由衷。这时我们要刻意的观察别人的，眼神或者微表情。来猜测对方的心里，达到有效的沟通。
A1:我的过去经历
同事说周一要和我借用一份资料，然后我说，“我现在在用”，她说：“如果你用完了，可不可以周一之前告诉我？”
我说：“好”。
这个故事就是，我虽然没有正面回答她，但是她抓住时间上的问题，引导我，给她一个正面的回答。
A2：未来如何应用
我已经在自己的工作桌面上贴上了“完整表达自己”的便签。另外，室友在下周过生日，我说出去看电影吃饭，但我没有说具体什么时间。初步打算等室友回来，和她商量上午十点出门去吃饭，顺便买一个小的生日蛋糕，吃完之后去看电影。如果不能确定时间，就和她商量，提前一天订电影票，确定电影时间之后，再确定出门时间。
