你觉得自己是个会沟通的人吗？
先来看两个日常场景：
1. 玩具店门口，有个小孩满地打滚非要买一个玩具，就是不肯走，妈妈说：”不买不买，一出来就知道买买买，家里玩具多死了……你快点起来，这么多人看着丢人不丢人啊……你走不走，再不起来我不要你了……”
2. 车上，老婆跟老公说：”最近好累啊，”
老公说：”啥都没干，有啥可累的，”
老婆： “怎么不累啊，我白天要出去谈客户，下午还要急着去接孩子，还要洗衣服、做饭、收拾屋子，能不累吗？”
老公：“我早就跟你说过，你根本不适合这个工作！……”
你会怎么说呢？
我们经常认为对话就是聊天，两个人把想说的都说了就是沟通，却忘记聊天沟通的目的是为了愉悦，获得理解支持，要是能再有点启发更好不过了。
可事实往往是，听的人一脸无奈“你怎么不理解我”，说的人苦口婆心“你怎么不听我的”，聊天往往不欢而散，搞不好还要引发一场口水战。
问题就在于“你给的不是我想要的”。
孩子打滚哭闹，无非是想获得妈妈的关注和安慰，想要妈妈温柔的抱抱，更不想妈妈走。
老婆抱怨辛苦，也只是想听到老公说一句“老婆，你辛苦了”，再有个爱的抱抱一切的苦都烟消云散了。
他们想要的，无非是你的关爱而已。
我们觉得孩子哭闹是不听话，你要给他讲道理；别人跟你抱怨倾诉是想要你提意见、给答案，其实这是你想给的，却不一定是对方想要的。
硬塞给对方的结果是，沟通往往陷入“话不投机半句多”的死局。
那要怎样才能展现关爱呢？
1.多听少说
做个好听众真心不容易。
好的听众，要引导对方说出真实想法，让对方把牢骚抱怨通通说出来，而不是听了几句就打断，然后开始发表意见，这会让对方像吞了鱼刺一样，卡的难受。
记住，对方不是有多想听你的意见，只是想好好发泄而已。
2.多赞美，多鼓励
看人不要总是挑剔，这不是在玩“大家来找茬”的游戏。
每个人身上都有可赞美的地方，多去发现，让对方感受到你的关注。
每个人都会遇到各种想不开的问题，碰到各种困难和挫折，这时对方需要的不是指责，是共情，是感同身受的体谅，是充满正能量的鼓励和支持。
3.先肯定，再建议
如果对方是在和你进行求助式的沟通，也不必急着吧啦吧啦提一堆意见。
先给一颗糖，再来点苦，就不觉得很苦涩了。
毕竟所谓的迷茫和困惑，大多是眼前碰到了一些麻烦，我们要做的首先是肯定对方的努力和付出。
在情绪低落的时候，这些肯定会让对方心里舒服很多，之后再提点参考建议，对方的心里才更容易接受。
只要一个人有了信念和勇气，相信是可以做出理性的决定和选择的。
会说话不等于会沟通。
放下成见，放下自我，用温柔真诚的关爱开启沟通的大门，才能让沟通更顺畅，更有效。
