文| 莫莫

本文为心象PSY原创

没有说出来的话，往往比说出来的话更重要。

From 心小象

成年人的对话，常常充满各种套路。

小孩想让妈妈买玩具，ta会直接说：我想要那个玩具，你帮我买。

成年人想让你买手机，ta可能会对你说：XX出了一款新手机，特好看。

不说的话，往往比说的话更重要。

妈妈问：小贝，今天去哪儿玩了，跟谁一起啊？

小贝：我今天跟小红出去玩儿了。

小贝没告诉妈妈，她去了哪儿，而这才是重要信息。因为她到河里去了，此前妈妈一再告诫，不能到河里，那是危险的。

英国作家盖斯凯尔夫人的小说《克兰福镇》描述了这么一件事。

《克兰福镇》

福列斯特夫人，有心效仿下午茶传统，无奈手里变不出闲钱，又要千方百计展现“体面”，将穷相遮掩起来。

于是福列斯特夫人自己忙了一上午，亲手做了茶点，可朋友来了，她却“大模大样地坐着，装作不知道仆人要端上什么点心来”。

来赴茶会的玛丽不禁暗笑：“她自己心中有数，我们心中也有数；她知道我们心中有数，我们也明知道她知道我们心中有数”。

玛丽还有一句潜台词是，“不过大家都不说出来罢了。”

这种心中有数却不道破，是作者笔下英国人世故与厚道的一面。

听懂别人话里的潜台词，是人际交往中的必备技能。听懂不道破，有时是教养，能避免人际尴尬；听懂默默去做，有时是体贴，能升温感情。

那，如何更好地听懂别人话里的潜台词呢？

1 避免做一个自恋型倾听者

什么叫自恋型倾听者？

简单来说，这类人在沟通中对别人的讲话毫不关心，只想表达自己。

别人说一句，自恋型倾听者能说十句。对方本来想多说点，话刚到嘴边，就被ta的滔滔不绝怼回去了。

2 从对方说话的根本动机去推测

当我们无法确定对方说某些话是什么意思时，我们可以从对方的根本动机出发去理解。

比如你去面试，面试官会问你各种莫名其妙的问题，比如你打算什么时候和女朋友结婚，你怎么评价上一家公司等等。

这些问题看起来跟你现在的工作没关系，你也不知道怎么回才好。这时，你只要捉住面试官的根本动机和心理需求就行。坐在你面前的面试官，无非就是想找一个能力很强，这个能力很强的人还不贵，且近期内较稳定的这么一个人。

他的所有问题都是为了确定，你是否符合他的要求；而你的回答只要自证能力，你面试成功的概率就会更高。

3 从对方说话的情绪去推测

我们越来越难毫无顾忌地表达内心的情绪跟真正的想法了，因为害怕说了也没用会失望，说了被拒绝而受伤。

所以更多的时候，我们都在运用心理防御机制做自我保护。佛洛依德认为人的心理防御机制多达24种，比如压抑，否定，合理化等等。这些心理防御机制是为了避免伤害而做出的调整。

娇娇和阿明交往了三年，在订婚前夕，阿明忽然变心了，没有出现在订婚现场。娇娇她妈担心女儿想不开，就安慰她。

结果娇娇很无所谓地说：“没什么大不了的，其实不结婚也挺好的，我还在担心结婚后怎么兼顾家庭和事业呢……”。

娇娇并不是真的觉得没什么大不了，她这样说，就是在运用合理化和否定的心理防御机制来避免因男友离开带来的痛苦。

所以当你发现，对方说的话和ta的情绪有违和感的时候，那么对方多半没有说真话。

特别是，女生说没关系的时候，很有可能就是有关系。

在《我的少女时代》中，林真心的妈妈把她反锁在家里，徐太宇打电话问“你没事吧？”

林真心说了句“啊，我没事”就挂了。没多久，她听到外面有人喊她名字，她走到阳台，看到徐太宇。

那一刻，她是开心的，喊道“我不是说了，我没事吗？”

徐太宇大喊：“你不是说过，女生的没事，就是有事，没关系，就是有关系。”

4 对方的话模棱两可时，去反推测

职场里，你肯定经常听到老板说一句话：你看着办吧！当老板这么说的时候，他实际在说什么？

要想了解ta话里的真正意思，可以运用反推测：如果ta希望你这么做，ta会怎么说？如果ta不希望你这么做，ta又会怎么说。

小米是一家公司的部门主管，他找了一个朋友到自己的部门工作。当时呢，他把这件事情和老板报备了一下。他的老板就说：“可以啊，你就试用一下吧。”

等到试用期三个月结束之后，老板给小米发了这么一段微信：

小米结束对话后，想，老板是想留，还是不想留？

这时小米就可以反推测，如果老板想要这个朋友，他会怎么说。他可能会说，嗯，你这个朋友挺好的，不错，留下来。

老板会给一句明白话，毕竟是小米招的人，如果可以，老板等于卖了小米一个人情。这时他就不会说，你自己看着办吧？

那老板为什么不直接对小米说，我觉得你这个朋友不行，不要留在公司了？

这是老板的套路。

小米也是高层领导，老板如果直接这么说，会让小米很没面子，同时，也打击小米的积极性。老板看似把决定权交给了小米，实际上话里已表明了真正意图。

再比如，当你请人帮忙，对方回答地很含糊，那就是在拒绝你。

如果对方有心借你钱，那ta一定会干脆利落地转钱给你。

听懂对方的话里有话，点到为止。

图片来源：网络

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