情商是一种心灵的力量,是一种为人的涵养,更是一种性格的素质。
01
人际交往能力
有这么一位华人,他创造了全球猎头历史上最高的一笔酬金,也就是说这家猎头公司把他从一家公司挖到另一家公司,这家猎头公司就获得了两亿元的酬金。
这个人是谁呢?
他就是李开复。
李开复在大学毕业后去了微软公司,他知道情商对于一个人的成长起着决定性的作用,所以他很注重自己情商的培养。
他进微软的时候,给自己设定了要在三个月内认识60位中高层主管的目标,然后他就开始实施他的计划,每天请不同的微软中高管共进午餐,结果不到三个月,他真的做到了。
后来一次机会,他申请到中国大陆去实施他的抱负,在比尔盖茨开董事会讨论的时候,60位中高管,一看李开复要去中国,一致同意。
他到中国不到三年,微软就要在亚洲建一个研究院,比尔盖茨的意思是要建在印度,结果比尔盖茨拿出讨论方案,60位中高管一致意见是设在中国。
北京的中关村就有了微软亚洲研究院。
后来又发生了一件事情,就是他要跳槽到谷歌去,比尔盖茨很生气,他给了李开复很多机会,李开复还坚持跳槽,比尔盖茨当时非常得恼火,他打算把李开复告倒美国的联邦法院,而60位中高管又一致通过说别告他了,放他走吧。
李开复一次次得到微软中高层的支持,比尔盖茨感到奇怪,一个中国台湾人,怎么会获得这么高的呼声?
李开复在微软得到中高层的支持,更大的因素,可以归结为人际交往能力的强大。
李开复在在北大的一次演讲中说,他曾经的一个同事为了用自己的心腹替换原来的员工,捏造莫须有的罪名,驱赶一个经理。
他调查后认为这个经理确实是被诬陷的,于是救了那位经理一把,把他调到他的部门里来。
这件事之后,他的门前就排长队了,很多人向他来求救。
由此可以看出,有担当的人才会有良好的人际关系,良好的人际关系也是人际交往能力的体现。
人际交往的能力是指妥善处理组织内外的能力,包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。
在不同意见面前,心平气和,求同存异,在困难面前同舟共济,共度难关,在荣誉面前互相谦让,他人为先,出现了失误和挫折,勇于内省,敢于承担。
其实,无论做什么行业都要应用到人脉,俗话说:“一个好汉三个帮。”要想成就大事,必有成就大事的人脉支持系统。
李开复辉煌的职场生涯积攒的人脉关系,是他终生受用的无形资产。
02
情绪控制能力
哈弗大学一项调查显示,有成就的人85%是因为他们有正确的情绪。
情商高的一项重要标志就是控制情绪的能力。
亲戚家的儿子小纪大学毕业后应聘到一家办公用品销售公司,应聘的职位是客户开发,公司提出试用三个月。
在这三个月中,小纪起早贪黑,全力以赴,在办公单位间不知疲倦的走访,创造了公司日拜访客户数之最
。
并且他开发的顾客购买量大,使公司的业绩有了明显的提升。
三个月很快在他的努力打拼中结束了。
一天,与小纪同时进驻公司的同事已经收到了正式录用通知,高兴地在他面前炫耀。
小纪想到自己的付出为公司带来了那么可观的收益,公司却录用了比自己业绩差的员工,想到公司对自己的不公平待遇,小纪忍无可忍愤愤不平地到主管办公室去讨个说法。
小纪赌气没有敲门就直接闯入,看到主管正与客户洽谈业务。
小纪愤愤的撂下一句话:“你先忙,我一会儿再来。”使主管在客户面前非常尴尬。
一会儿,主管打电话把他叫到办公室,小纪仍然怒气未消,说了很多过激得抱怨话。
看着抱怨声声的小纪,主管打断了他的话。
主管告诉他,公司不但已经正式聘用他,因为他的业绩突出,公司打算重用他,想成立一个新人组成的客户开发团队,有小纪做负责人。
正要公布时,没想到小纪闹了这么一出。
小纪这么一闹,主管看到他在情绪控制方面的缺陷,决定再给他一个月的试用期。
在情绪控制方面吃了亏的小纪,懊恼不已。
他深刻反思自己地冲动与莽撞。
在以后的工作中,他开始处处注意,不再让自己成为情绪的奴隶。
小纪在他的一个月试用期里,仍然认真跑客户,业绩也在不断节节攀升。
在试用期结束后,公司正式录用了小纪。
“吃一堑长一智”,小纪已经不再是一个容易被情绪控制的小纪。他在公司的发展也一片坦途。
如今三十出头,小纪已经成为公司中层管理者。
拿破仑说:“能控制住自己情绪的人,比拿下一座城池的将军更伟大。”
往往人们知道这些大道理,却控制不了小情绪,愤怒、悲哀、沮丧,往往是缺乏对情绪的控制力。
如果我们对自己的不良情绪控制不好,会使事情更糟糕,会让我们的生活更悲痛。
大仲马说过,“你要控制你的情绪,否则你的情绪便控制了你。”
新东方的俞敏洪,一次在北大演讲时提到自己做新东方的过程,和自己做事的过程,基本上就是一种心态,在新东方基本上没有看到他着急的时候,从来没有看到他发火的时候。
在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄,成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。
愤怒时,不能制怒,使周围的合作者望而却步,消沉时,放纵自己的萎靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费。
03
情绪控制能力
情商必备的两种能力:一是人际交往能力,二是情绪控制能力。
人际交往能力,即多结交对自己的前途有帮助,能够引领督促自己前进的人,而不是一些无用的社交。
远离只知道在一起吃喝玩乐,不干正经事的“朋友”。
当然,自己拥有良好的人脉的前提是你自己足够优秀。
“人以群分物以类聚”,你没有“利用价值”,也很难有层次较高的人脉关系。
因此,要求知若渴,提升自身的素质,才能建立起高层次的人脉关系。
在良好人脉的前提下,用自己的交际能力为自己的成长助力。
驾驭情绪的能力体现了一个人的成熟度。
对一些一点就爆的人来说,是心智不成熟的表现。
但是人非圣人,谁也有驾驭不了情绪的时候,当情绪要变为愤怒奔涌而出时,尽量压制一下,在内心大喊一声“Stop”,三思而后行,不至于使自己的情绪过于失控,而造成无法挽回的过错。
与人相处最好的情绪是轻松愉悦。
轻松愉悦的情绪给人舒服的感觉,使人如沐浴阳光,人际关系也会得到改善。
由此可以看出情商的人际交往能力和情绪控制能力,是相辅相成的。
在人生深陷困境时,首先要检讨一下自己是否是在情商方面出了问题。
高情商的人,首先是一个有智慧的人,因为左右逢源,更容易取得成功。
你有没有成就感?你对生活是否感到幸福?
先检讨一下自己在情商方面有没有缺陷,答案就会付出水面。
- END-