今天要讲的就是,如何利用简单的打卡签到功能,每天自然增长1000+粉丝?
不知道大家有没有用过类似『朝夕日历』的打卡公众号,这是一个工具型的服务号,主打智能日程管理服务。最开始的时候以发文章为主,但是效果不理想,三四个月只积累了几千用户。后来分析原因,觉得服务号并不适合做内容运营,每个月只能推四次文章,频次太低影响力有限,做一个月还不如订阅号一周。
现在的年轻人,都有一个通病,就是不太习惯早起,于是我们利用这个痛点,做了早起打卡的这个功能。如何把一个普通寻常的打卡活动做得有亮点、有特色,这是首先摆在我们面前的难题。
经过我们不断的分析测试,最终定下来,在传统的打卡、积分、兑奖基础模式上做了一些创新,通过个性卡片、社交玩法、主题社群等多种方式,逐步吸引了十几万用户参加。
废话不多说,直接上图。下面是往期的活动页面截图:
做打卡运营这么长时间了,总结了一些经验,给大家分享一下:
一、要建立持续生效的奖励机制,除了社群的精神鼓励,还有物质奖励也是必不可少的。精神层面的激励能够产生长远的效果,但是不适合快速拉新扩大影响力,所以我们建立积分体系和奖励机制。
其中积分奖励为:
(1)连续第N天打卡成功,当天奖励10×N积分。
(2)当N > 21时,每天固定奖励150分。
除了基础的打卡奖励积分外,还有辅助的奖励积分:
(1)邀请好友积分:每成功邀请一名好友参加活动奖励10分。
(2)获得膜拜积分:每获得一个膜拜奖励5分,每人每天最多可以获得100膜拜积分。
不知道大家看出来没有,上面两套积分体系,两个核心目的就是:提高用户的活跃度,促进用户的传播。
这时候会有人问,积分有上面作用呢?活动前期,参加人数相对较少,我们采取有门槛抽奖的方法。第一期活动的奖品是Apple Watch,积分超过2000即可参加抽奖。
后来随着参加活动的人越来越多,我们建立了积分商城,使用的是第三方商城兑吧。除了可以自动兑换,积分商城还提供了秒杀、大转盘、老虎机、抽奖等各种玩法。我们在商城设置了几个大奖,如iPhone6、小米电视、Kindle。另外商城本身提供一些商家促销奖品和优惠券,可以0成本地使用,很好地提高了用户的积极性。
二、做活动的人都知道,活动要有一个主题,我们这里引进了一个理念,就是能够引起用户的共鸣,满足用户的某种需求,或者激发用户对美好事物的向往。最终我们团队把早起打卡的理念定位:【早起21天,遇见更好的自己】很多公众号把打卡签到作为提高粉丝黏性的运营小插件,却一直做不好。后面我们看了他们的运营理念,从一开始就是冰冷的打卡,签到之类的,没有一个很好的理念作为支撑。让用户反而觉得没有意义、没趣味。自然而然用户的粘性降低了不少。
根据我们之前做社群的经验,我们发现很多人渴望养成早起的好习惯,但是由于缺少好的工具和氛围很难坚持下去。所以网络上才有各种各样的早起社群、小组。因此我们决定把倡导早起生活方式作为我们的活动理念。开始做活动的时候,我们就避免使用打卡、签到等字眼,把活动主题定为【朝夕21天早起计划】。21天作为活动周期,三周的时间不算太长,不会让用户觉得难度太而望而却步,同时又具有一定的挑战性。名称用计划,而不是活动,就把用户摆到了主体位置,让用户觉得这是为他量身打造的早起计划,是有明确意义和目标。
三、好的理念要有一个好的载体,于是我们把打卡活动做了一些创新,做了一个美感的早起卡片,有趣的社交玩法。
用户每天早起打卡后,我们会给发给用户一张早起成就卡,上面有用户的头像,打卡日期和打卡基本数据,配上有美感的背景和鼓励的话语。用户收到这张充满设计感和个性的卡片后,非常愿意分享到朋友圈。由于卡片上附带着我们活动二维码,所以又能够带来新的用户。这也是我们的活动能保持良好自然增长的重要原因之一。
活动21天,我们做了一套21天的设计卡片,这样让用户感觉每天都是新的一天,超过了用户的预期,让用户猜想第二天,第三天的卡片是什么样子,有期待感,从而达到了我们保持用户高活跃度和高粘性效果。
我们加入的社交玩法,也是为了提高活动的趣味性。用户打卡后可以看到自己在排行榜中的位置,击败人数比例,前三名的头像前面加上金银铜奖杯,这些数据都刺激着用户更积极地早起。
四、社群运营是我们非常重视的一项工作,正式做活动之前,我们就在知乎、豆瓣等途径,建立了一些早起社群,这批用户后来也成了我们的启动用户。
活动上线之后,我们陆续建立了几十个城市的早起团,为同城的用户提供线上交流、线下活动的平台。另外还根据用户兴趣建立了一些垂直的社群,如运动群、读书群、英语群、料理群等,并且定期举行相关主题的交流活动。从用户角度来说,可以给用户营造一种氛围感,让用户感觉不仅仅是参加一个活动,而是加入一个有归属感的社群,拥抱一种新的生活方式。不少用户反馈说因为参加活动养成了健康的生活习惯,也有用户说通过活动认识了很多志趣相投的朋友。
最终,我们通过这样一个事情,在短短3个月时间内,把用户的数量做到10万+,靠的是踏踏实实做好产品,服务好用户。在给用户提供的高出他们预期的价值的基础之外,不断创新,优化细节。