区域经理送的这本书，也是自己很早之前听过，准备买来读的，结果正好就有了。原计划2天读完，实际只花了春节假期的四个小时。
这本书的作者是柳井正，说到他创办的公司，我想很多人都去过，那就是优衣库。
在这本书里面，他把所有管理人员称作经营者，经营者是一个综合的管理单位，比如说你是一个经理，你管理者一摊业务，那么把这个人称作经营者，比如我们公司，负责武汉区域六大分部的各个组长，也可以说是一个小的经营者。所以也特别理解区域经理送给我们看这本书的心。
那么如何让一个人成为一个出色的经营者，这本书给出了所有答案。
在这本书里，我印象最深的就是：
一个优秀的企业就是要解决矛盾的企业
那我们公司解决了什么矛盾呢？时尚每一年甚至每一季都在变化，年轻人有一颗追求潮流的心，但是18至25岁这个年龄段的年轻人大多是学生或者初入社会，收入有限，他们想花更少的钱，买到既时尚质量又好同时价格便宜的服饰鞋包化妆品，这两者之间是有矛盾的，但是我们公司就是致力于解决这个矛盾。这就像我们公司的口号：让年轻人轻松享受时尚生活。
当我们把这个矛盾解决掉了，那就是为社会创造了价值，公司会越来越值钱。解决的矛盾越大，公司就会越值钱。
而作为一个经营者的我，同样，也在思索如何解决矛盾：同城店居多的武汉区域，如何做到门店间的差异化经营，邻近门店如何达到共赢；内衣部交期在30天，60天，甚至是90天的商品，如何减少畅销品的断货率；袜类商品一直是武汉区域相对于其他区域偏弱的块面，如何在保证浪漫和贴身稳定增长的同时，提升袜类的销售。
2019年武汉区域内衣的指标并不低，指标的递增率虽然略低于大区平均值，但是18年是高递增高达成的一年，在此基础上的递增对我们来说都是挑战，但也是机遇。作为武汉区域商品组织者的我，如何去完成这一指标，就是一个矛盾的解决。
如何成为一个优秀的经营者
经营者的定义是什么？首先是取得成果的人。同时思考自己在社会中存在的意义和价值。当你把两者结合起来，才是一个真正的经营者。
书中有说到一点：柳井正说，绝不是说只要能赚钱就行，赚钱很重要和只要能赚钱就行是两个完全不同的概念。只要能赚钱就行会衍生出不论使用什么手段，只要结果是赚钱了，就OK的想法。靠这种方式来赚钱的人，并不能成为一个经营者。正确的方法应该是：在承诺兑现取得成果的基础上，赚钱。而这个承诺兑现取得成果跟公司的使命有关系。
想起我们华中大区的几个指令：1，不要为了推动一个商品的销售，而夸大商品的价值，让顾客买了不适合她的商品。这样，短期来看，销售是提升了，但是长期来看，会失去顾客对我们导购员和对公司的信任。2，极度重视每一位顾客的评价。当顾客在购买了我们的商品时，会立刻收到一条微信，让你对当次的服务和商品做出评价。只要是接到满意度不高的评价信息，店长会立刻联系顾客处理此事。
而以上的两个举措，就是一个优秀的经营者做的。
经营者需要具有变革的能力
每一个经营者一定要抱有别人不可能实现的目标。不要按照老方法去做事情，如果一直按照惯有的做法或者前人的经验去做事情，那么无法完成每年的递增指标。经营者一定要去挑战常识：行业是过去，顾客是未来。不要过分的关注竞争对手，而要全心全意的以顾客为中心展开经营。
比如，大区为了销售提升，开始了七大区域之间的销售PK，但是作为经营者的我们，眼光不仅是盯着公司内部其他区域的亮点，也可以需要去留意自己区域本身的顾客心理，销售特性，或者平时对于商品流行元素，及其他有可能影响到商品流转的信息积累（来自商业书籍，公众号，甚至是身边人），从这些人或者事物身上去发掘机会点。
2019年，我看到了朋友圈里的一句话：仅凭一般努力，无法实现目标。立刻拿来作为我19年工作和生活中的关键词。只有当你想出一个不可能实现的目标的时候， 你才有可能下功夫去寻找一个过去从来不曾尝试过的方法。
内衣部在商品的采购和氛围营造上也是一个变革者：
在内衣的店面陈列格局上，去掉了往年商品的堆砌，近几年，更改货架，新增层板和氛围道具，用心去制作每一个商品的POP，热门POP小吊牌等等，提升了商品陈列的层次和氛围，在这里，顾客买到的不止是商品，也有一种氛围营造所带来的情感附加值。
而作为武汉区域商品组织者的我，我也在思考19年，我要采取哪些从来不曾尝试的方法去完成公司给我下发的指标。
商品面：如何去组织更适合武汉区域的三大类型门店（县城店/街边店/购物中心店）销售的商品；如何去洞察顾客没有说出来，但是会给她极度满意体验的商品；如何更好的把握转季的趋势，降低让利率的同时，提高新品的畅销率。
陈列面：如何让总部的模板结合门店的特性有效落地；如何利用展台/vp等去有效推动商品。
那么如何成为一个变革者呢？
1，通过不断的自问自答让自己产生变革的想法：站在顾客的立场以最挑剔的眼光来审视自己：这个事情还有没有改进的空间，这个事情是真的做到最好了吗？
17年公司改革，将商品划分到区域，就是为了让商品更多的接近门店，去了解顾客的想法。而我也在一次次的巡店过程中，除了现场的整改，更多的与导购交流，与顾客交流，触碰商品，了解与看版时的差异，搜集到了很多的信息，是以往我只在办公室做计划所无法了解到的。而这些信息我也将会用变革者的角度和信念去自问自答。
2，要相信天外有天，要不断的学习，而且读的书一定要去使用。柳井正特别爱读书，他认识的经营能力很强的人都是爱读书的人。
15年至今我读了接近100本书，涉及时间管理，工作方法类。刚开始，这些书籍的确是解决了我工作中的难题，但是随着知识大爆炸，我开始受各种朋友圈影响，囤很多的书，可能跟我当下的问题不相关，只是因为被其他人推荐了，久而久之，囤下的书看不完，也缺乏了再去看书的心情。通过看柳井正的这本书，我了解到，每本书不必一字一句的看完，可以在读书前想一下，希望得到什么收获，然后直接去读相关的章节，而且边阅读边去问自己，如果是我该怎么做，书中的方法好在哪里，今后遇到类似的问题，我可以怎么去灵活使用。
在使用的过程中遇到的问题，也需要再次反思，再去找相关书籍阅读，去使用，再去反思，如此形成一个闭环。这就是如何学以致用。
3，向优秀的人学习。平时也要不断给自己充电，这样，当我们遇到优秀的人才时，我们才能平等的与他们对话。
作为经营者，一定不要故步自封。可以与其他的组长交流，与有着丰富经验的商品组织者或者门店经营者沟通，吸取他人所长。但是首先要提升自己各方面的能力，这样杰出的人士才会愿意认识你。
以上就是我的一些收获：热爱自己的工作，把每一天当做最后一天去努力。
