第一部分 产品简介
荔枝FM是一款集录音、编辑、上传、收听、下载于一体的播客应用,创立于2013年。主打“人人都是博客”口号,它将创建播客的门槛降低到普通人群,使人人都有机会在手机上开设自己的电台和录制节目。
1.产品定位:面向普通大众的播客平台,偏向小清新、情感治愈
2.slogan:人人都是播客
3.目标人群:
Ø内容生产:乐于录制内容、经营电台的专业人士及爱好者
Ø内容消费:声音爱好者、内容爱好者(情感治愈、轻松娱乐、追星一族、小说、音乐、外语、二次元、阅读、亲子记录)
4.解决需求:
Ø主播:
a)录音制作低门槛质量高的需求;
b)便捷、低成本获取名气和粉丝的需求;
c)高效分发、变现的需求。
Ø听众:便捷、低成本获取所需音频的需求;
第二部分 当前状况
1、产品数据
据酷传数据显示,截止到2017年1月11日,荔枝FM在安卓端用户下载量已达2.38亿,在IOS的排名188位,音乐免费榜排名第7位。(由于IOS下载量数据难以获取,故此处并无纳入)在IOS的评论数为64,人均评分为5星,说明荔枝FM这款产品确实挺符合用户口味,下载量与口碑都不错。
2、用户构成
据百度指数,荔枝FM使用人员主要集中在湖北、浙江等省份,大部分用户集中在20-40岁之间,用户以年轻人为主。其中男性用户占比71%。
3、竞品情况
a.喜马拉雅FM
内容多而全,有多档黄金节目,侧重PGC,受众广,是目前国内用户最多的播客产品
b.蜻蜓FM
2011年上线,受众比较广。侧重PGC,与广播电台合作,做车载电台,渠道广,内容丰富
c.考拉FM
2013年上线,基于大数据和算法,根据用户兴趣偏好做电台推荐,短短几年迅速崛起
d.企鹅FM
腾讯公司推出的音频分享平台,2015年手机客户端正式上线,主打0流量收听,多场景下为用户智能推荐精选节目,海量音频节目内容
第三部分 冷启动策略
荔枝FM是一款以UGC为主的产品,冷启动主要包括内容生产者、内容消费者与内容3个关键点。在确定产品内容定位是播客平台之后,要进行的工作有以下:
第一步,是要找到高质量的内容生产者,填充平台内容。
第二步,找到第一批内容消费者,即初始用户和种子用户,使内容信息流正常运转。
第三步,保证初始内容的质量,优质的内容会产生好的口碑,带来更多的用户。
荔枝FM的主要切入点是解决播主录音的问题,首先引入大量优质内容生产者。
1.内容生产者
荔枝FM在前期(2013年)调研podcast和豆瓣的博客平台发现,不乏有一直坚持做节目更新持续活跃的,但是大部分制作者都遇到2个很大的问题:
一是音频制作的门槛太高,需要自己在家制作录音室,购买设备,并会自己剪辑混音制作,最后还要找渠道推广;
二是podcast托管服务收费,还是国外提供的服务器,需要翻墙,操作门槛也比较高。
针对以上2个主播痛点,荔枝FM推出了终生免费的podcast托管服务,播主们可以在平台上上传自己的作品并分享;在音频制作方面,荔枝FM也下了很大功夫,他们通过技术优化了APP录音设备,使APP的录音效果与专业设备相差无几。
相同的事情,荔枝FM提供了低门槛以及录音工具,还会通过APP做推广宣传,主播自然就留下来了。
2.内容消费者
荔枝FM的第一批用户是从哪里来的呢?
据荔枝FM的创始人说,他们的初始用户和种子用户都来源于微信公众号。荔枝FM精选了500家很火的中文播客,把他们的节目放到微信公众号上,大众用户可直接在微信公众号收听节目。当时微信公众号刚推出,大家都觉得在微信公众号上听H5页面的节目很新鲜有趣,于是直接带来了第一波增长,这群用户在APP推出后也一直跟着。
最终,验证了音频产品方向可行,而且还为产品带来了100W种子用户。
3.初始内容质量
荔枝FM特别重视初期内容质量,始终认为质比量重要,初期的500个博客都是圈内精英主播,自身就能产生高质量的内容,再加上荔枝FM有专业制作团队帮主播策划、包装,推出的内容都是水准非常高的。
在内容的分发与推荐上,荔枝FM采用榜单+智能推荐的方式,后来还采用了人工推荐和同城LBS。通过对用户兴趣爱好的数据收集,定向推荐用户喜爱的内容,从而提供超预期的服务,留住用户。
第四部分 总结
综上所述,产品冷启动的关键点有以下几点:
1.明确产品定位。找好产品的定位点,确定产品的内容调性,引导用户生产出相应内容。
2.抓住用户核心需求及痛点。通过调研或分析其他产品,找到用户痛点,抓住核心需求,打造具有不可替代性的产品。
3.精益创业,验证可行性。打造MVP,从最小可行产品开始,小布快跑,不断试错,不断验证,从而调整方向。
4.保证产品内容质量。产品初始阶段质比量重要,打造优质内容,制造好口碑,形成用户自发传播。