24岁的刚子在一家小图书编辑公司做办公室主任,相当于公司的二把手。最近女老板新招了一名40几岁的女会计,还在试用期,因为看到刚子是一个年龄小的管理者,就在很多事情上都不服从安排,大有压住办公室主任的劲头。
比如不好好打考勤卡,缺卡被扣钱了,很不服气,还说自己年龄大记性不好忘记了;老板要求刚子安排女员工给她打扫办公室卫生,由于公司其他女性员工都属于直接人员,非常的忙,刚子发现会计和出纳两个人每天没有多少工作量,没事干时,就在一块嘀嘀咕咕拉家常,就安排了她和出纳两个人轮流搞,她也不服气,嘀嘀咕咕。因此,刚子还和会计吵了起来。
这种现象在职场并不多,但也确实会有发生,新人年龄大,特别强势压过领导,只能说明两点:一是领导年纪小,社会阅历少容易被老江湖的诡辩绑架;二是领导确实能力有限,不及老江湖。作为领导应该以身作则,增强自身的领导能力。
一、我们先从员工层面来讨论一下这个问题,为什么年龄大的员工特别强势,压过了领导。
1.年龄大的新人确实是一个有能力的人,对领导的低效做法不满意
从刚子的案例中,我们可以揣测一下,刚子可能确实管理水平不是很高,而且做事不够老练成熟,对于很多工作的安排没有考虑周全,致使很多工作安排的不是很到位,导致结果不是很好,影响了大家的利益。
而会计有可能确实有超人的能力,对领导的众多做法看不惯,觉得领导的做法太low,凭借自己强势的个性,于是就奋起反抗,想要通过压过领导来顺利地推进工作。
其实,一个年龄大的老员工如果因为领导的管理水平太差,自己又是一个性情很强的人,事事都想做得尽善尽美,通过自己的强势来压过领导,使领导不得不遵从她的意愿。这对于公司来说,有益无害,暂时无伤大雅。
2.年龄大的新人可能是一个职场老油条,不服年轻领导的管理
刚子的案例也还可以从另一个层面来看待,由于刚子年龄只有24岁,想必大学毕业,出社会也就最多三两年时间,无论是从工作能力,还是社会经验上来说,都不及一个四十几岁,在社会上混迹了二十年左右的老江湖。
有些人在职场上混迹二十多年,早已老谋深算,成为了超级老油条,对于那些职场新手,即使是他的领导,也可能不会放在眼里。觉得比他年龄小很多的人给他安排工作,他心里就很是不舒服,凭借自己的强势,领导年龄小的缘故,在势头上就可能会压过领导。
二、从领导的层面出发,领导会遇到形形色色的员工,必须要加强自身的领导能力,才能管好员工,不被下属绑架。
1.领导要以身作则,学会站位,统筹全局
领导在一个团队里面,应该以身作则,起到了榜样的作用,不能允许有负面的情况出现。比如对公司的规章制度,要带头遵守;出现问题时,首先应该要有担当精神,勇于承担责任。
很多新晋领导,由于刚从基础层上来,很多时候思考问题,还只是从员工的角度去思考问题。在很多情况下,经常将一些事情弄的是一团糟,导致底下的老员工很是看不惯,即使像题主问题里面的领导,会被一个还在试用期内的大龄员工压住。
作为领导,还应该要有统筹全局的意识。全局意识,将是领导在下属面前树立威信的因素之一。因为作为领导,不仅仅代表的是个人,还要代表整个团队。领导一个人把工作做好,不能代表好,只有把整个团队的业绩搞上去了,才能是真好。
2.领导需要采取有效的方式凝聚人心
作为领导,要想取得下属的信任和尊重,必须通过有效的方式去凝聚团队人心。可能很多领导者会认为,激励员工的最直接,最有效的手段就是升职加薪。这种方式不可否认,是非常有效的,但是你会很快发现,升职加薪的余热过后,便成为了保健的作用,起步了多大的激励性作用,很难凝聚人心。
那么,如何才能做到长期有效的激励,以此来凝聚人心呢?
鼓励员工进行创造性思维,这是一种天然的员工激励因素。
尊重员工的想法和建议,最优的去执行,好的先保留。
要对员工的工作多支持,多鼓励,利用幽默式语言批评员工的错误。
对员工的个人困难应该多关心,多帮助,从情感上去感化员工。
3.擅长人及协调和化解矛盾
在实际的管理工作中,领导者做得最多的工作就是和下属去沟通,通过出色的人际沟通能力来协调和化解矛盾。但有些领导,却在管理中一直持续不断的在减少和下属的沟通,因为他们认为,和员工交流,那简直就是给自己在惹麻烦。
作为领导者,要想协调和化解工作中的矛盾,需要把握三点:
了解矛盾发生的本质。
不偏向任何一方。
不要凭借经验去化解矛盾,需要实事求是。
领导除过要解决好已经发生了的矛盾和纠纷,还要避免矛盾的发生,那么如何去避免下属之间发生矛盾呢?需要做好以下几点:
在平时的工作中要注意观察每位下属的秉性,性格不合的人一定不能安排在一块儿工作。
在平时的工作中要注意观察每位下属的工作习惯,两个习惯不同的人,安排在一块儿工作,势必会引起矛盾。
在平时的工作中要注意观察每位下属的气量大小,两个心眼小的人在一块儿工作,肯定会因为工作中的某些事情闹别扭。应该将一个大气度人和一个心眼小的人安排在一块儿,才能避免矛盾的发生。
综上所述,作为企业中的一名领导,要想不被那些特别强势的员工压住的话,必须要增强自身的修炼,其中领导力是必不缺少的素质之一。