1.简：相信大家都不喜欢罗嗦的人，罗嗦的人有两种：一是说半天还说不到重点；二是同样的事情反复说。在我看来，这两种表现，都体现了对对方不够尊重。前者对自己的思路没有理清楚，浪费对方的时间；后者呢，更谈不上对说话对象的尊重，只是一种自我发泄罢了。
想起一个小故事：青蛙和雄鸡比赛歌喉，由村民们当评委。青蛙鼓着腮帮子，唱了一整夜；雄鸡在快天亮时，伸长脖子，唱了一遍。评委一致判定雄鸡胜出。对青蛙的评语是：“聒噪，非时。”对雄鸡的评语是：“动听，知时。”这个故事告诉我们：与其不分重点地说，或者重复的话说上一百遍，不如只说重点，只在关键的时候说话，更容易被人记住。
又要拿我的工作举例子了。医生有喜欢的病人吗？有！我喜欢的，就是坐下来直接说自己的症状的人，我问他答，加以适当的补充，跟我配合得很好的人。因为我的目的是抓住病人的主诉（即病人来就医的最主要原因），再把他的其他症状罗列出来进行思考，最终形成一个诊断，因此我会按自己的目的去收集信息。如果病人过于主动，自顾自地滔滔不绝，事无巨细地列出自己的感受，我反而会如堕雾里，因为在我眼中，他的大部分叙述对我形成思路是没有价值的。这时我就不得不打断对方，主动提问，让对方按自己的思路走。
换位思考一下，当我去求助别人时，是不是也应该把自己的核心诉求尽量简洁地说清楚，节省对方的时间呢？这就要求我们平时经常打磨自己的思考，和对某事的提炼能力，就象上一讲的“30秒电梯训练”。如果你形成了说话简洁，有重点的习惯，别人就很难不重视你的意见了。
2.信：分为可信和信念。可信，按眼下时髦的话说，就是靠谱。罗胖认为，靠谱就是“凡事有交待，件件有着落，事事有回音。”就是说，一件事到你这里不断线，有开头有结尾，形成闭环。小时候，父亲常常教育我，守信是特别重要的品质，并给我讲了“尾生抱柱”的故事。有时候我常觉得尾生迂腐，难道信用比生命还重要吗？现在我理解了，其实就约会这件是来说，尾生是在努力形成闭环，而他等的那个女子却没有这种意识。“信用”简直就是市场经济社会的生命，没有基本的信任，任何交易都无法进行。一个可信的人，意味着他十分尊重别人，尊重与人相处的规则，那么他说的话就更有影响力。
还有一个是信念。简单地想象一下，你是更加信任一个有信念的人，还是玩世不恭，犬儒主义，或常常怨天尤人的人？由于人们在生活中常常倾向于悲观，因此有信念，有希望的人就成为希有动物。我们为什么会聚到猫叔周围，就因为他用他的行动，和言论，告诉我们一个曾经的小人物，是如何通过自己的努力成功，这来自于他强大的信念。我们内心都有这种微小的信念，但我们不敢，或不愿说，这时猫叔就成为我们的代言人。
3.序：就是说话的顺序。告诉别人负面消息，一般都是比较头痛的问题。刘润老师在《5分钟商学院》的课里面，建议先说坏的，再说好的，叫“大坏小好分开说”。比如我要告诉某人他发现了肿瘤，我就会先告诉他，然后说，好消息是，你的肿瘤在初期就被发现了，及时治疗预后还是比较好的（不过，以上纯属脑补，事实上我都会含糊其辞，把这种艰难的告知交给别人去做。）还有一条，叫做好消息分开说。给别人一个接一个的惊喜，对方最后就要乐晕了。
总而言之，要想自己不人微言轻，首先要在“信”上下功夫，先做一个靠谱的人，在社交合作网络中有自己的位置；成为某一个信念的践行者。其次，要掌握一些说话的技巧，包括说话简炼，直指人心；重视坏消息、好消息告知的顺序，知道什么时候先说结论，什么时候从原因说起。这样做，你必将成为一个说话有影响力的人。
