高效能人士的七个习惯

作者史蒂芬·柯维,被《时代周刊》称为“人类潜能的导师”,他的思想成就与卡耐基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。

柯维认为,高效能人士是有共同点的,他们都有相似的思维习惯。今天我们来分享他总结的这7个习惯中的前3个,分别是积极主动,以终为始,和要事第一。

『积极主动』
柯维所说的积极主动,不仅要求我们在意识和行为上采取主动(先发制人),还要求我们为自己的行为负责(理智>情感)。
既不受制于人,又要审慎地做出选择。这就要求我们创造环境,而不是被环境所改变。这种思维习惯说起来容易,做起来难。试想一下,你身边有多少人嘴边常挂着这些话:
“我做不到……”
“我就是这么一个人……”
“他们不可能同意的……”
环境对他们的影响力是巨大的,甚至一个下雨天都可能让他们提不起劲起床。从语言上说,他们的口头禅一般都是:“要是……就好了……”
柯维把一个人会遇到的事划分为两个范围:一个是关切范围,也就是人们所关心的事情;另一个是影响范围,也就是人们能够改变的事情,大多数情况下它的范围要比关切范围小。
大部分人都是消极地等待命运降临,把目光聚集在关切范围上,影响范围却不断缩小;而高效能的人则会把目光聚焦在影响范围上,并让它不断扩大,尽量使自己力所能及的范围与关心的范围重合。
如果有一天,你的影响范围超过了关切范围,那你一定是个成功的人。

『以终为始』
按理说,做什么事都应该有目标。看起来所谓的“应该”是一句废话,但如今很多人甚至不知道自己埋头苦干是为了什么。
有一个做领导的朋友吐槽:“我每天都严格地控制我那些下属,立了好多规矩,千方百计提高他们的效率……可是我都这么焦头烂额了,却没什么效果!”
很简单,你提高效率的目的是什么?你把方向给立起来了吗?先构思再行动,这往往是领导者和管理者的区别。一个管理者,就应该是像那个朋友一样,在既定的方向上把控好节奏、带领团队继续前行;而一个领导者,更应该考虑的事情,是前行的方向是否正确。
博尔赫斯说他每次下笔,都必须提前知道开头和结尾,这就是以终为始的思维习惯。很多时候,普通人只会在某个突发事件的刺激下转变思维模式,比如自己得了重病、亲人去世、濒临破产。
而一个高效能的人,不需要外界的刺激,就懂得把生活的重心寄托在自己的原则上,从一开始就知道什么最重要。你必须忙得有意义,而这往往就是你影响圈的核心。

『要事第一』
柯维在这里讲到了个人管理的钥匙:要事第一。急所当急,充分授权。
所谓“急所当急”,就是讲其实人生只有四件事:紧急但不重要的事、重要但不紧急的事、既不重要又不紧急的事和重要又紧急的事。
很明显,重要的事对我们而言最有价值,紧急的事则可能只是对他人有价值。我们应该时刻记住把重要的事摆在第一位,而不是看它的紧急程度。看准你的目标,别被琐事牵着鼻子走,而且面对琐事,你得勇于说“不”。
柯维讲到了个人管理的4个步骤,简单易操作:
001 确定角色
我们要扮演很多不同的角色,罗列出来,比如说:做爸爸。
002 选择目标
为接下来的一周制定每个角色需要达成的几个目标,比如说“爸爸”这个角色需要完成的是:陪儿子踢一次球或者给女儿梳一次头发。
003 安排进度
为各个角色的各个小目标设置一些时间轴,让它们合理地散落在一周以内。
004 逐日调整
每天早上根据前一天的完成进度调整这个时间轴,给突发事件做预留。
列表行事的方法看似很刻板,但我们会发现:我们越来越接近目标——做一个好爸爸。
“充分授权”又是什么意思呢?这是柯维的高效秘诀:对事讲效率,对人讲效果。
“授权”是事必躬亲和管理之间最大的分野。每一个成功的企业家,都会做一个明智的决定:“放权”。作为个人,我们在各种协作中也应该学会“放手”。
“授权”分为两种,一种是“下达指令”,一种是“充分信任”,哪个更高一筹呢?比如说:
我想让儿子把自己的房间收拾了。
“你先把玩具放到盒子里。”
“然后把地上的垃圾丢到垃圾筒里。”
“再把书桌收拾整齐。”
“最后把床给铺了。”
这是逐一“下达指令”。很可能的情况是,儿子嘟囔着嘴亦步亦趋地做了这一切,久而久之就变成了“挤牙膏”:你不吱声,他就不动弹。
那“充分信任”呢?
“你去收拾自己的房间,妈妈也去收拾房间,收拾完了我们一起吃饭好吗?”
养成了协作的习惯,再建立一定的奖惩机制,“授权”合作就能良性运转。
总结一下,我们今天分享了史蒂芬·柯维总结的高效能人士的3个习惯,分别是积极主动,实现对人生的掌控;以终为始,有目标且忙得有意义和要事第一,做好自我管理。
明天我们将继续分享后面4个习惯:双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新。
今天的分享就到这里,希望能给你带来启发,记得给我们点赞鼓励哦。


柯维认为,高效能人士是有共同点的,他们都有相似的思维习惯。昨天我们分享了他总结的7个习惯中的前3个,分别是积极主动,以终为始和要事第一。今天我们来分享后4个,分别是双赢思维,知彼解己,统合综效和不断更新。

『双赢思维 』
在强烈的竞争意识下,“双赢”思维往往被人忽视。很多企业虽然明面上在鼓励员工之间的合作,却又暗藏着“胜利者只有一个”的潜规则。
有一家连锁店老板曾向柯维请教:“店员态度消极、对客人爱搭不理,不知道该怎么办?”一问制度才知道,老板要求主管以身作则,把2/3的时间投入到销售里去。这当然有问题,主管与店员争利、又不对店员进行及时管理的话,店员哪有劲头干活呢?有这样的准则,也就怨不得办公室政治里的损人利己了。
不懂“双赢”的问题,甚至在家庭教育中也会出现。如果父母对两个孩子经常这样明里暗里地引导:“你们谁先吃完饭,我们就奖励谁;谁考得更好,我们就更喜欢谁。”很容易就会出现不和睦的现象。所以,人们的趋利性是否要建立在损人的基础上,和制定规则的人是否懂得“双赢”有非常大的关系。
至于个人,要建立利人利己的人际观,就得明白:并不是你死才能我活。有些人坚持二分法,觉得非强即弱、非胜即败。实际上,人人都有生存空间,别人有所收获,不代表你就一定会失去。
不论是在商业谈判还是人际交往中,以双赢原则为核心,都能比只是坚持自己的固有立场走得更长远。

『知彼解己』
我们都渴望被人理解,所以才有了“沟通”。但很多人的沟通是单向的。我们不应该只求被别人理解,要想获得理解,你应该先去理解别人。只有这样的双向沟通,才能无往不利。
听人说话很简单,设身处地却很难。如果我们只是单纯地听人说话,就会像这个笑话:
一个病人去看眼科,说他有近视,医生二话不说把自己的眼镜取下来给他:
“这个眼镜我戴了十年啦,半点毛病没有,送你吧。”
“可是我戴着头晕啊。”
“怎么会呢,你别慌啊,慢慢会看清的。”
不设身处地地进行双向沟通,实际上还是单向的,就像不知道别人近视多少度就给人家胡乱塞了副眼镜一样。
所谓双向沟通,就是在倾听之后,还要反馈,在反馈的过程中,这4个毛病不要犯:
001 价值判断:不顾事实,完全依据自己的价值观去评判别人的对错。
002 追根究底:窥探别人的隐私。
003 好为人师:凭自己的经验唐突地给出忠告。
004 想当然:按自己的动机去揣测别人的目的。
“双向沟通”中的表达自我,绝非自吹自擂,而是通过设身处地的倾听和理解,来表达自己的意见。在这个过程中,你的想法很可能会随着理解他人而发生改变,而不是照本宣科。

『统合综效』
柯维认为,集思广益是人类最了不起的能耐,也可以说是前5个思维习惯的总结和考验。这就要说到沟通的三个层次:
001 低层次的沟通
低层次的沟通是辩论式的。双方信任度低,对话充满了防卫和攻击,到了最后,还是各执己见、不存在任何交流,甚至可能对彼此产生敌意。
002 中层次的沟通
一种彼此尊重的交流方式,是一种礼貌的交锋,但本质上还是坚持立场,做不到开诚布公,最后的结果往往是一方向另一方妥协。
003 高层次的沟通
这就是集思广益了,有来有往,才能互通有无,找到解决事情的最佳方式。
很可惜,大多数沟通都是中低层次的沟通,就像开车时一脚踩着油门、一脚踩着刹车,谁也前进不了,中间还是隔着楚河汉界。
如果一个聪明人和你的意见不同,那说明他的主张里一定有你没体会到的奥妙之处。要相信,集体的智慧一定大于个体智慧的总和,只有集思广益可以让1+1>2。

『不断更新』

“工欲善其事,必先利其器。”这个道理在哪里都很重要。柯维总结的最后一个习惯就是“不断更新”。

一个高效的人,会不断地从身体、心智、精神、待人处事的四个方面考验提升自己。

哥德早有明训:“以一个人的现有表现期许之,他不会有所长进。以潜能与应有的成就期许之,他就会不负所望。”以潜能做标杆,才是磨砺自己的正确方式。
最后,记住柯维的一句话:“工作本身并不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力——也就是产能,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才真正可靠。”
总结一下,在两天的文章里,我们一共分享了史蒂芬·柯维总结的高效能人士的7个习惯,分别是积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新。掌握这7个习惯,能帮助我们不断进行自我提升和完善,充分发挥潜能,离自己的目标越来越近。

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