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      【年终总结：2021年的年终总结，HR你写好了吗？

每到年终，我们都会查收各大APP的年度报告，例如年度账单、年度歌单等等，而作为职场人更重要的则是做好全年年度总结，要回顾过去一年的工作，还要做好来年的展望。有的人明明这一年做了不少工作，可写起总结却又无从下笔；而有的人感觉自己一年没做什么大事，总结不出亮点，就像咱们HR全年都是一些常规性工作，不知道怎样才能让总结出彩。请问各位HR，关于2021年的年终总结，你有哪些建议？对你个人而言，又有哪些亮点呢？2021年的年终总结，HR你写好了吗？】

      【摘要：本文第一部分主要跟大家分享了我撰写年终总结时的划分的三大部分以及各部分的撰写思路，在本文的第二部分我跟大家分享了我撰写两种版本年终总结如何出彩的一些心得和技巧，希望能够对各位同行有帮助。】

一、年终总结有对比：

       每到年终，我们都会撰写年终总结，我撰写年终总结在结构上主要分三大部分：

       第一部分：公司基本情况分析；

       第二部分：年度工作情况回顾；

       第三部分：经验总结及新计划。

       在本文的第一部分我会把这三部分的撰写思路分享给大家，在本文的第二部分，我会把如何撰写有新意的技巧分享给大家。

       年终工作总结三大部分撰写思路主要如下：

      第一部分：公司基本情况分析。

      1、公司员工现状：

       1）公司现有员工总数，期初数与期末书进行对比，分析产生变动的原因；

       2）公司各办公室员工构成情况：期初数与期末数进行对比，并分析产生变动的原因；

       3）公司现有员工学历背景分析：专科学历人数及占比、本科学历人数及占比、研究生学历人数及占比、博士学历人数及占比；

      4）公司现有员工的年龄构成：各年龄段员工人数及占比；

      5）基层、中层、高层、技术类员工人数及占比。

       通过这部分员工现状总结及分析，引出本年度公司员工团队建设工作的现状总结，并与年度工作计划进行对比，在团队建设方面是否完成了年初制定的工作计划，如果完成了年初制定的工作计划，会在第三部分把经验予以总结，如果没有完成年初的制定的工作计划，就要在第三部分针对团队建设方面的现状聚焦问题，找出差距并撰写清楚新一年改进计划。

       2、配合战略落地举措：

       在这部分重点总结人力资源部在组织、文化和人才三方面是如何配合公司战略落地的。三方面要分开总结，以事实为依据、以数据为准绳，把业绩点写出来。

        这一部分其实是第一部分的重中之重，因为人力所有的工作实质上都是要围绕配合、协助战略落地才真正有意义。

        第二部分：年度工作情况回顾。

        在这一部分，我通常是按照人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系这六大板块来进行回顾与总结的。

       每一板块撰写，我都特别注意与年初制定计划进行对比，拿出当年的工作计划，跟每年的实际工作情况进行对比。如果已经完成年度计划、甚至超额完成工作计划，这当然就是成绩、亮点，用文字把成绩落在纸面上，这部分会当作对今后工作开展有指导意义的经验在第三部分予以总结；如果没有完成当年的工作计划，我会认真分析没有完成背后的原因及工作中存在的问题，并写入第三部分。

        第三部分：经验总结及新计划。

        第一、二部分撰写时实际上已经按照顺序把第三部分的经验总结及新计划写完了。

       经验总结聚焦于按计划完成并成绩有跃升的工作经验的总结，也就是第一、二部分的业绩在第三部分以另一种方式通过文字呈现出来。表面上写的是经验总结，实际上是变相的业绩展示——这可是我写年终总结的小心机，大家要get到。

       至于新计划针对的是工作中需要提升的部分，也就是第一、二部分中未能完成既定年度计划的方面的提炼总结。

       有的同行可能会问了：“没有完成的计划不是工作不足吗？为什么要写出来？”其实这正是需要认真对待和分析的地方。在年终总结里， 我会回顾一年的工作，不论执行力如何强的团队，计划工作总会无法100% 完成，这就需要作为团队领导的我来分析，是团队执行力的问题？还是资源分配问题？还是业务部门沟通的问题？只有寻找到了问题的根源、确定好“病因”，才有可能帮助我在制定来年年度计划的时候寻求到比较好的解决方案。

       针对问题，不仅有分析，还要有解决方案，相信看到这份总结的人都能感受到撰写年终总结的我的诚意及下决心改进、提升工作品质的决心。

       Tips：以上就是我撰写年终总结的思路，供各位同行参考，当然，大家也可以自行选用自己喜欢的行文结构。写总结的时候我习惯以年初计划为依据作为对照，当然，写成绩的时候最好有实例及数据支持，写问题的时候大可不必避讳，针对问题，不仅有分析，还要有解决方案，相信看到这份总结的人都能感受到撰写年终总结的我的诚意及下决心改进、提升工作品质的决心。

二、图文并茂增新意：

       在第一部分中我跟大家分享了我撰写年终总结的结构，也提示了业绩和不足的撰写方法，在本文的第二部分，我跟大家来分享一下如何通过图文并茂的方式来增加新意。

       年终总结的文件格式有两种，一种是Word文档，一种是PPT文档。这两种文件格式的年终总结我都撰写过。

       1、Word文档的图文并茂方式：

       年终总结大的行文结构我已经分享完毕了，具体到各部分的撰写，我给大家提示一定不要大段大段的文字，这样让阅读者看起来不仅比较辛苦，而且在说成绩的时候不那么直观。那有什么既可以一目了然地做对比、又可以直观凸显成绩的方法吗？方法是有的，那就是图文并茂的方法。

       以我撰写的公司现状为例，对于各种统计分析的结果，我会用“饼状图”、“折线图”、“柱状图”来展现，图表下面配以一定的文字简洁说明。

       这样做的好处有以下几点：

       1）结果直观展现：可以通过图表的形式对工作成果予以展现，省去对结果说明的若干文字，形式直观，对整体行文的篇幅也较容易控制，阅读体验友好。

       2）读者印象深刻：通过这种图文结合的形式行文，有数据支持且有文字分析，让阅读者对于亮眼的数据及相关图形、结论印象深刻。

        2、PPT文档的图文并茂方式：

       PPT版本的年终总结在形式上可以发挥的余地比Word文档更大。

       一般我撰写的PPT版本的年终总结会配合年终述职展示，因此我撰写PPT版本的年终总结时，我一般遵循一下原则：

        1）结构明晰、图表为主：

        三大部分通过目录页来进行明确的划分，让听我述职的各位领导和同事对我即将分享的每一部分都有所准备；

       PPT版本的总结撰写文字一定不是主角，主角是各种表格、饼状图、柱状图、折线图或者是阐明原因及结论的图文组合，结论及业绩亮点可以用简介语言点出来，对图表的分析不用在PPT里通过大段文字展现，而是通过现场语言的叙述，对照图表把可展现的分析结果阐明，并接 受现场的提问来进一步展示工作成绩或工作重点进展。

       2）结论前置、重点突出：

       好的报告，要让读者读完对作者要表达的观点一目了然，不要出现堆砌了数据、图表之后，还离题万里的局面——那如何避免呢？很简单，就是把结论作为每张或者几张PPT的小标题醒目的写出来，这样，谈到那张PPT，大家看一下标题，就知道想表达的观点是什么了。

       有的人可能会说：“我想说的那么多，怎么才能出彩呢？”我的观点是与其面面俱到不如控制节奏、重点突出，聚焦在真正可以让领导、同事眼前一亮的业绩展示上，好的PPT不仅看起来会让人赏心悦目，有真材实料的业绩展示也是会让领导、同事们“上头”的。不信？试试就知道效果好不好了。

       3）逻辑清晰、文字简洁：

       在PPT展示里，我除了用目录页向读者展示报告的整体结构之外，我还会用过渡页，提示大家即将展示的内容，这样能给读者留下一个逻辑清晰的印象，阅读起来体验感也很好。在现场演讲的时候，过渡页也会提示听众对接下来的内容有所期待，调动听众的积极性。

       能用一句话说明的事情，在PPT里我绝对不会拖成两到三句话，而且写完整体的PPT版本的年终总结，我会再修改1-2遍，把不够简洁的地方修改到不能够再删减的程度。

       逻辑清晰、文字简洁的好处除了提升读者、听众的体验感之外，还能够改变别人对你的看法——曾有平时接触不多的同事在听完的述职之后说过：“没想到你是一个这样思路清晰的HRD。”

        Tips：报告增新意当然不止于图文并茂，在本文的第二部分我跟大家分享了我撰写两种版本年终总结如何出彩的一些心得和技巧，希望能够对各位同行有帮助。