自我评价:玻璃心、谨小慎微、不圆滑、爱站在对方立场想问题而不顾自己利益。。。感觉格格不入,不停地在问自己,我到底在干什么这是,我到底想干嘛,质疑自己的能力,水平,一切。
以上一系列的疑问,因为今天发生的一件交易而起。
一位父母的老顾客光临,本应该是件高兴的事,因为往期的某件商品断货,临时接待的我推荐了一款更好的商品,满意开单,而忽略了说明商品的价格及单件的重量。且重量开单时也疏忽搞错。刷卡成交离开后才发现错误。原本打电话要声明往期欠款疏忽忘计入的事情,结果顾客因为我以上接二连三的失误被发现而大发雷霆。父亲紧忙电话道歉以及价格减免补偿,恐怕也难以抵消对方的火气。
自责,检讨,懊悔。
创业易,守业难,何况不是我一手打下的基业,惭愧难挡。
回想这几年来来回回,职场和生意场,时间变了,我怎么还没有长进呢。
这次的回归,本来立志要干出自己的一份事业,如今,这档子事又怎么回事。
不知是我的自我探索还没有完全掌控,还是什么。
因为交情,对方只和父亲交流价格,这种信任我唯恐不及。但是如果当时慢一点,再认真一点,反复核算一下,就能避免吧。
感觉所有人都气疯了,没有在电话现场,不知道氛围和如何结束的。
我得负起全部的责任。道歉是必须的,诚意还需多加热情。下次相遇,希望还能有机会。表示歉意,给予补偿。无关金钱,求个心安。
我这个生意场的迂人,请记住这次的教训。
老人劝慰的话,这才哪到哪啊。是啊,路漫漫矣!