跟“达康书记”学开会---《高情商沟通术》

一部《人民的名义》火了“达康书记”,火了导演李路,火了编剧周梅森。我上部追的连续剧应该是初中时候看的《春光灿烂猪八戒》,已经过去十多年了(好像暴露了年龄),而这部《人民的名义》让我家电视终于不再是摆设。相信很多人被这部剧吸引,都是从第一集汉东省委领导班子开会开始的,主要议题是要不要抓捕丁义珍并移送北京最高检,等会开完,丁义珍呢,跑了。看完这集后,百度搜索频次高的就变成:季检察长故意拖延时间?达康是同伙?祁同伟墙头草两边倒等等。

要知道,上到政府部门开会,下到两人讨论方案,甚至是告白,都是有一套自己的话术和程序的,今天,我们就来聊聊开会的套路。

今年3月初领导召开新年度薪酬方案改革会,要求销售、产品策划部和财务部均参加。我作为产品策划部职员兼领导助理,在会前就得到通知要把销售人员奖金的10%分给我,作为我平时对他们业务上的支持。这场会注定会有不同的声音,要怎么才能让销售更容易同意这个方案呢,《高情商沟通术》这本书里提出了开会的“斯汀德三原则”:

这种现象是美国心理学家斯汀德在研究“小集团内部生态”时所发现的,是一个关于参会、谈判人员习性的现象如果仔细观察会议现场,就会发现一些有趣的现象,即所谓的“斯汀德三原则”。

1.如果有过争吵的人同时参加会议,那么彼此更倾向于坐在正对着的位子上;

2.当一种意见陈述完毕,接下来的发言更多的是对这种意见的否定;

3主持会议的领导,如果过于软弱,那么面对面就座的人会开始私聊;如果其很强势,那么相邻的人会开始“咬耳朵”。

针对上述现象,可以在开会前就完成“说服”:

原则一:所以要尽可能地避免这几类人坐在自己的对面:拥有绝对权威的领导,难缠的对手,意见不合的人,想跟自己结为盟友的人。

原则二:在反对的声音发出之前,尽可能多地让赞同的人说话以打通关系,这样,自己的意见才能更容易通过。同时,要让盟友坐在你对面的位子上。并且提前了解参会人的决策意见。

原则三:如果发现有人交头接耳,就需要根据领导影响力的强弱,进行适当地干涉。

于是在开会前我跟领导建议:1.让销售部门人员分开坐桌子两边,领导坐在销售部经理对面。2.领导说完绩效改革后,由我和财务部的人分别说明此项改革的促进作用。若销售部门有质疑,经领导许可后我们会再分别解释今年工作为销售部更多支持的方向。3.若销售内部有交头接耳的现象,让领导适当提醒。

领导在开会前按照以上有了准备,会上的绩效方案很容易就得到一致的同意通过。所以,在开会前就可以把“说服”做好。

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