朋友跟我讲了他公司一个实习生的事情,最后他感慨了一下,说现在上班做领导就像给下属做保姆一样,有时气得半死还打骂不得,心累得够呛。
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那个实习生还是个在校大学生,到朋友公司才两个月,平时上班也没什么特别的要事,就是根据领导需要帮忙整理一下资料,跑跑腿,而刚好朋友就是这个实习生的主管。
这位实习生来公司的第二天,朋友要去拜访一位客户。在车上,朋友递给这位实习生一张客户名片,问他,知不知道上面的地址怎么走。
这位实习生接过名片看了一下,就说,不知道呢,平时我都是做公交的,对这边的路不熟悉。
然后,他转脸看着窗外的风景发呆,然后就没有然后了。
我的朋友一脸茫然地看着他,无奈的,自己打开手机,输入地址导航开车过去。
有一次,朋友很急地要复印一份合同,交代这位实习生去做,过了半个小时,还没见他回来,就跑去外面找他,看到他一动不动地坐在位置上就问他,合同复印好了没。
他却回答说,我不知道怎么复印,让前台的同事帮忙了,刚才她没空,说复印好就跟我说,我现在还在等她。
朋友一瞬间被镇住了,感觉头上被泼了一桶冰。冷静过后,朋友把这位实习生叫出去,手把手教他怎么复印文件,还提醒他,如果不懂可以主动找其他同事帮忙,不要耽误重要行程。
还有一次,朋友想让这位实习生尝试一下做些汇报性的工作,就安排他做一份PPT。
没想到他二话不说,就委婉拒绝说,这种汇报PPT我没做过,不知道能不能做好,建议安排其他同事来做,我负责协助搜集整理资料就好。
第二天,我朋友就找人事部的同事把这位实习生调走了。
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这让我想起,当初我做实习生的经历。
那时候,我也是在一家咨询公司做打杂的活,帮老板拎资料包,拍照。
我印象很深刻的一次是,老板第一次让我跟他出去访谈,问我会不会用单反。
那阵子,我还没有玩过单反这么复杂的机子,自然不知道怎么操作。
但,我并没有直接说自己不会,或者不知道怎么操作,而是说,有接触过一些其他机子,这款的我研究一下,应该问题不大。
老板也没说什么,就把单反给了我,叫我拿回去研究研究。
我就顺带问清楚他,现场拍照要注意什么,什么东西要拍,什么东西不可以拍…
回去后,我百度了一个晚上,还在家里一边学一边模拟操作,把基本的操作练习到位,拍照手势,傻瓜模式,拉伸远近等等。
后来老板开会点名表扬了我,说我第一次出去做事,就能这么利索,交代的事情都能按部就班完成,有些照片还拍得不错。
会议过后,老板还特地安排一位项目经理带我做项目,从零到一让我接触一个完整的咨询项目。
3
我不知道…我不了解…
我不会…我没学过…
我做不来…我没经验…
这些话,很容易从刚踏入职场的新人口中说出来,觉得自己作为新人就有不知道的权利,就应该有被上级宽容和培养的权利,殊不知这都是职场里面的大忌,因为职场不允许你说“不知道”。
我想新人都要觉悟的一点是:
公司不是学校,老板不是老师。
在学校里面,你付学费但不努力做功课甚至找各种理由推脱,糟蹋的是你自己。
在公司里面,老板发你工资,你却还总说“不知道”或者“做不来”,那就只能趁早做好被炒鱿鱼的准备了。
我们谁都不是全能的,不会就要主动学,谁都是从不会开始的。
同事固然不是老师,但你“做不来”可以问可以学,不是每个领导或者同事都给你冷脸,但如果等领导踢你屁股逼你问逼你学,就已经晚了。
为领导提供必要资讯、完成他们交代的任务,是我们的职责。如果确实不知道、不了解领导想要的资讯,那就努力去搜集,然后再汇报。
可以说:“不好意思,这个问题我还不是很了解。我马上去调查,尽快向您汇报。”
一开始就说“不知道”“做不来”的人,看似直爽,但这样简单草率的拒绝会第一时间阻断你和领导的交流,不仅让领导扫兴,还会传递给领导这样的信息:
这个人不行,职责范围内的工作都不会做。
如果确实没有十足的把握做好领导交办任务,那就先弄认真清楚领导的目的和要求,努力尝试着做,或者向经验丰富的同事请教。
如果努力了以后还是无法完成,就如实向领导汇报已经做到哪一步,困难在哪里,让领导及时了解情况,调整对策。
所以,在这里提醒一下职场的新人,不要轻易在职场上对上级说“不知道”“做不来”。
对于那些实在“不知道”的事情,至少你要弄清楚你职责范围的那部分。
而,等你把超出职责范围的“不知道”也弄清楚了,就是你进阶的时候了。