说话要真诚
让客户一听就能成交的技巧，举个例子，同时有两家老板都是卖护肤品的，一家老板一上来就推荐价位比较高的产品，说效果特别的好，但是呢客户就很犹豫啊，我再看看吧，那第二家老板是这样子说的，你这个干性皮肤吧，有一种产品专门针对你这个皮肤，我调理过很多你这样的，但是有一点贵，因为并不是每个人都负担的起，老板这么说，客户就会觉得贵没有关系，主要效果好，心里都是越极力推荐越反感，老板这种沟通方式客户容易接受
如何让客户为你疯狂转介绍？
成交之后给客户提供价值和惊喜给客户，让客户为你的付出感觉到不好意思，在成交之前你为客户所做的一切都是应当的，但是成交之后的付出就能感动客户，给她意外的惊喜就能收复客户的心。我们做销售不是做到百分百让客户满意，而是让客户感觉到不好意思，感受到你的服务超值，你的人超好，如果说你能够让更多的人因为不好意思而不断回头给你介绍客户，那你在销售道路上是非常成功的。
做销售最高境界就是销售你的心给客户，销售有五心，第一，相信产品的心，第二，相信自我的心，第三，相信客户会相信你的心，第四，相信客户需要的心，第五，相信客户使用完产品之后，感谢你的心，只有你对产品好，自己都100%相信的时候，慢慢的客户都会被你所吸引，因为信任无价。
当客户问，你们产品质量会不会有问题？你怎么去回答？
首先我们应该反问客户，亲爱的你是不是以前买过质量不好的产品？
再接着讲故事，我呢也是一个非常注重质量的人，因为我还没有做销售的时候，我也是一名消费者，同时我也是一名宝妈，我相信你能够理解父母，总是想把最好的东西给孩子，对不对？所以我对产品质量要求是非常高的，我才会来卖这个产品。
销售切记的心理就是，不好意思
就像是慢性自杀
乞丐如果不好意思要饭，最后肯定饿死，商户不好意思盈利，最后他的店关门了，不好意思向心仪的人表白，结果她跟别人在一起了，不好意思让客户签单，最后客户在别人那里买了。所以说，没有不好意思，你是一个销售人员，你为什么会做销售，因为你自己用产品得到改善了，所以你才做，你做是想把这么好的产品分享给更多的人，是为了帮助更多的人用上好产品。
在引导客户成交时，客户两个以上的选择，否则让客户无所适从，同时还要避免让客户决定要或者不要，而是要让顾客决定要A还是要B，比如，你是喜欢黄色还是白色的，你是现金还是支付宝
当你的客户说你们的这个产品在网上也有卖的，而且比你这个还便宜，并且那还发了截图给你，这个时候你该怎么回复？
错误的回复是？网上有很多都是假货，你想在哪儿买就在哪儿买吧？买错了，反正我也不管。
正确回答是，在哪买？真的不重要，重要的是不是你想要的？你花钱去买那个，不知道是真还是假的产品不如那就买一个普通的产品，如果说你肯定要买个高品质的产品，还不如去买个正品，这样的话，你使用也放心对吗
给客户一个购买的理由
拿出实际行动感动客户
不要在客户面前诋毁竞品
做销售厚脸皮很重要，教你五个小技巧，练就厚脸皮，无论是做销售还是做演讲，都要去锻炼自己的厚脸皮，那么如何练成呢？第一，在大众面前多露脸，一定要敢于表达，无论对错。第二，跳出舒适圈，制造尴尬，不怕脸红，出丑其实就是成长。第三，多让别人为你办事，制造为难别人的事情，第四，设立自己的原则，学会拒绝，第五，自嘲自黑但不自卑，增加你的信心。销售会听比会说更重要，老天给你两只耳朵，一张嘴巴，就是让你学会多听少说，用80%的精力去听，用20%的精力去说，没有人喜欢被说服，做销售，你说话可以用多提问的方式提问后等客户的答案，问得越多，客户回答的越多，那么你成交的机会就越大，销售高手是的聊天中成交的，人性的弱点是喜欢被关注，被在乎，被重视，高手销售是先聊天，菜鸟销售是先讲产品，跟客户沟通，必须要注意的细节，第一，让客户感觉他很重要，第二，多说您，少说我，第三，关注细节动作，第四，多赞美客户。 学会说话，销售无敌，把”哈哈”改成你很有意思，把”太讨厌”改成“”你开心就好”，把“”你太傻”，改成：你很有想法，把：你太麻烦，改成：你真活泼.把：你不行，改成：再坚持努力一下！不会销售的人见到客户呢，总是在谈自己，谈自己的产品，谈自己的公司，让客户一听到就特别的反感，谈的越多，客户就越不满意，会销售的人呢？见到客户总是聊对方的心愿，聊对方顾虑，聊如何达成对方的心愿，如何解决对方的顾虑，说的呢，都是对方想听的，卖的都是对方想要的，销售的过程就是一个愉快聊天的过程，彼此都没有压力感，真正的销售高手，更不会刻意讨好客户，求着客户买，更加不会死缠烂打，强迫对方，而是能够舍身处地的为对方解决问题，销售了过程是充满价值感和意义感的。客户买了你的产品以后呢，还会真诚的对你说一声谢谢，学到了吗？
作者：15907742200
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來源：简书
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