今天是1月22日,要和大家分享是关于《京瓷哲学》经营要诀这个张姐的读后感,前面很多都是关于思想和哲学这块的内容,很多的哲学让人深入人心。谈到关于具体经营方面的一个技巧和要诀,给是给我们很多很多值得学习和反省的点。
那么接下来围绕这章节的内容我将分享自己比较喜欢的3个观点的内容
第一:遵循原理原则,京瓷自创立以来,所有的事情都是在遵循原理原则的前提下做出决断的,公司的经营应该合乎清理,遵循道德。所以才会顺利进行,公司发展迅速。
其实我个人觉得除了在公司经营应该遵循,作为人在处事在生活中也应该遵循原理原则。这点非常重要。
第二:贯彻顾客至上主义。在阅读这章节之前我脑海中停留在初中的政治课上面所提到的,顾客是上帝,我们应该满足顾客所有的需求,不管是否合理。其实对于这个观点我是有个人的想法的。客户是上帝,是没错,但是有其基本条件和基本原则的提前下。看完这章节的内容之后让我更加清晰,贯彻顾客至上主义也有了全新的认识和感触。书中提到京瓷是一家独立自主的公司,所谓独立自主,就是要不断创造出客户期待的有价值的产品。因此,在相关领域里,必须拥有比其它厂家更为先进的技术。必须凭借先进的技术,在交货期、质量、价格、新产品开发等环节上,全方位的满足客户的需求。这是贯彻客户至上主义,其实这点结合我目前的岗位,回顾自己的工作,是值得反思的,我在接触同业工作这么久,服务和对接都用超过100分的标准去要求自己,但是不能说自己贯彻了客户至上主义,原因是每年在工作总结和拜访的过程中,很多的客户都反馈了对于产品的需求,比如地级县市 消费水平和观念都没有达到省级的需求和消费水平,所以客户需要的产品是价格更加便宜,性价比更高的产品去迎合市场。但是这个需求一直没有满足,没有重视。所以在看完了这章内容之后我应该反思,什么是真正的贯彻客户至上主义。我想接下来这项工作是需要和产品的同事一起努力,合力来完成,真正做到彻底贯彻客户至上主义。
第三:统一方向,形成合力。这个点也给我留下了深刻的印象。特别是团队作战的时候我都会想到这个点。是的,人都是个性鲜明的个体,每个人拥有不同的想法。但是如果一家公司每个员工都各行其是,那结果会怎样呢?每个人的力量不能凝聚到同一个方向,力量势必会分散,就无法形成合力,就像是一盘散沙,哪来的力量去抗衡外界因素呢。所以在未来我要想打好每一场硬仗,一定要所有团队成员都朝着同一个方向凝聚在一起,就会产生成倍的力量,创出惊人的成果。这是打造团队和团队作战最重要的一点。2019,明珠人,一起加油吧!