在昨天分享了我对城市带给我的一些感受，今天想和大家分享这次日本之行我看到了什么以及带给我的思考，分别有以下几点；

1. 守时。大家或许都听过老外都挺守时的，其他国家我没深入去观察，但在日本确实是非常守时。比如说酒店入住，说好的早上10点或者11点前必须退房，那么一定要在这个时间点之前退房，超过一丁点也不行，超过就付费。还有办理入住以及打扫卫生，都是这样子的。办理入住一般都是在下午三点后，打扫卫生必须在10点之前，这是大部分的酒店。这和国内很不一样的，国内只有退房有要求，入住几乎随时都能办，还有叫清洁也随时都可以。 在其它方面守时也体现的淋漓尽致，比如公交车以及地铁，餐馆还有商场的营业时间，最值得一提的是连小餐馆都非常准时，比如说9点关门，可能7点就已经开始准备闭店了。这个守时的背后在我看来有很多点，一是会带来高效的工作，二是对事情的尊重和敬畏程度，三是大家都没有那么卷，四是原则性。 我认为灵活变通很重要，但是原则是做好任何事情的基础前提，有点像房子的地基。

2. 干净。日本和国内在环境这一块形成鲜明的对比，日本无论乡下还是城市都异常干净。尤其在城市里面几乎看不到垃圾桶，那么在哪些地方会有垃圾桶了？地铁站，餐馆，商场，人流量相对比较多的地方，而且垃圾桶的分布率还是很少很少，也就意味着你随时都要自备垃圾袋，他们主张垃圾带回家的理论。而且日本的乡下也超级干净。这个干净的背后其实体现了很多东西。对环境的重视和宣传，其次人文素质，最后是教育和政策。我一直认为难管理的是不同素质的人，但是一个国家无论城市和乡下都保持的非常干净真的体现出了这个国家大部分的人素质都不错。

3. 服务好。无论是酒店，餐馆，地铁，公交，我所碰到的以及看到的工作人员都非常热情。比如公交和地铁，因为这个是我接触最多的，日本的地铁和国内的地铁还有一点点不一样，不同的时间上的站台不一样其次去的方向也不一样，如果没有搞清楚就很容易坐错车，而我通常喜欢在不确定的事情上面选择去求助，地铁站都有工作人员，我每次会去找工作人员求助，他们每一次都非常热情的给我指出来，我记得有几次其实那个值班室里是没有人的，但是听到我用日语说“不好意思”这句话时，另一端都会急冲冲的跑过来，那种快准狠还热情，给人的感觉就很好。更加想重点提的一句是公交车，日本的公交车是后面上，前面下。同时在下车的时候再刷票，而每次刷票司机一般都会说谢谢。我不知道在日本这些服务业的工资是多少，但在国内确实不会特别高，大部分的人每天生活的就很有压力，很难一直保持超级好的热情。在日本这些岗位我看到的有很年轻的，也有年纪比较大的，他们共同点都是非常有耐心且一直保持很好的语气态度，给人的感觉很温暖。其实这个背后也有很多的因素值得去思考？为什么他们能一直保持这样的态度？在我看来也有很多点，首先是国情，其次又牵扯到教育和文化。我认为最主要的还是国情，就像刚才讲的，如果一个人没有什么太大的生活压力与养老后患，那么大概率会轻松很多。

4. 安检。日本的交通除了机场需要安检，其它的都不需要，比如地铁公交新干线。这一点有好也有不好。好的点是便捷会节省人力物力以及时间，不好的点是安全问题。但是在我看来总体的安全应该还是可以的，如果隔三差五就出事，可能早就已经安排上安检了。还有一点也令我挺惊讶的，景点检票。在国内我们大部分都是电子票，也就是通过机器扫描，但是在日本我去的需要门票的地方，都是人工检，压根都不看，只需要你拿手里就好了，关键是买一个票可以一整天重复进出，最后我也发现了他们很多景点其实都不是360度无死角包围的，也就是从另外的门说白了也可以进来，当然感觉大家也不会这么做，这个背后在我看来体现的还是人的素质。

5. 信任。拿我自己来说，我通常在公共场合碰到有人向我求助，我首先需要考量一番，这个人的总体精神面貌，才决定要不要帮助。所以通常我听到别人问我，我第一反应会不会是骗子。就在几个月前，我还真碰到一个事情，是在一个大马路上地铁出口不远，大概中午11点多，工作日。 我从朋友公司刚谈完事准备乘地铁回去。大概在我前方几十米的样子，看到一个大约五十左右的农村妇女在问路，当然我最开始没有看清没感觉她在问路，以为她在推销，所以当她问我前面一个路人的时候，那个路人连忙摆手，最后快我走到她的前面的时候，我不带考虑的也是摆手，但我的余光扫向了她手上提的桶子，里面放了一些洗簌用品。我就在想，那可能真的需要帮助，于是我后退几步去问她，怎么了大姐？她就说她要去哪不知道怎么走，我就告诉她给她指了一下，但不知道那个大姐怎么回事，看一下我又看一下她的手机，那个眼神也怪怪的，整的我都不敢多停留。

为什么会分享这个事，是因为和我在日本遇到的完全不一样。我在日本尤其乘公交的时候，有几次没找到正确的站台，我在路上随机问了几个人，他们都非常热情的告诉我还带我走到了那个站，其中有一次印象更深，是坐地铁。从奈良去大阪的路上，那一趟地铁刚好没有显示每个站的那种电子屏，只显示大站，于是我越坐越疑惑，会不会坐错，我就跑到前面去看那种贴的线路图，看了很久也没看懂，又回到座位上去坐了，没过多久，一位年轻漂亮的美女出现在我的座位旁，直接用超级流利的英文问我，do you need any help ? 我当时心一惊会不会是骗子，毕竟主动问的。然后她下一句就解释道说看我刚刚在那里站了很久又看我提着箱子想必是游客，可能遇到了一些问题，我那个时候其实防备心也放的差不多了。但还是拒绝她了，说我们差不多也搞明白了。没过多久，就到大阪终点站了，一下车又是蒙圈，因为大站好多出口又很复杂，这个时候我想到了这位美女，赶紧跑过去问她，我说这会我真需要帮助了，你能给我看看这个出口在哪吗？她还真给我找了并带我们过去了，后面很愉快的告别了。当然我中间还碰到过好几个类似这种例子的人。这一点真的给了我很大的感受，我们国内到处都在宣传谨防诈骗，整的我们防备心异常高，一个国家为什么会这样？我认为主要原因是国情经济的问题。

6. 细节。日本人的细节给我上了一堂深动的商业课。 我有一次随便在一家轻食餐厅点了一个午餐，其实也不贵，50块钱，这个价格和国内差不多。当时他们先给我倒了一杯水，但我那个时候刚补完口红，我就想说拿根吸管吧，于是我就要了一根吸管，我刚好就和吧台的位置是面对面的，这个时候我就看到那个服务小姐姐，首先拿出一根吸管，比了一下长度，然后掏出剪刀剪了一小截，最后冲洗再走过来递给我。就这个细节我当时就认为如果我们在工作当中都保持这种思想，抓细节，给到客户最合适的，我想每一个项目应该都会进行的很不错吧。

7. 英文。日本作为一个发达且旅游业发展还不错的国家，我认为他们的英文普及率其实还是很欠缺的，在东京和大阪碰到会讲英文的人稍微多一点点，但是在其它小一点的城市，碰到会讲英文且还流利的真的比较少，对比我们国内，我认为英文普及率还是很高的，至少在一线大部分的年轻人人简单的英语交流还是没问题的。不过我觉得无论是在哪，学好英文，会多很多了解世界的机会，毕竟英文还是全世界通用语言。

最后还是想陈述一点，作为短暂的游客，通常都会先看到好的一面，除非这个城市差的面很明显，但一定是有不好的一面，好和坏永远是对立存在的。所以无论是看到好的还是差的，记住每一个给你带来新启发的瞬间。