最近很困扰我的一个词是“需求”，这个词每天都会听到，但是在拿到一个需求之后，怎样有效地对需求进行分析呢？这个是当下最困扰我的问题。
这个周末跟一位就职于某视频网站的交互师湿兄聊了一下，感觉收益颇多。
Q: 产品一般给到交互的东西是什么？
A: 不同的产品交付物有所不同。有的给需求文档，就是写我要做哪个功能，这个功能里有什么要点；有的会口述；有的会直接把线框图画好。
但是基本来说，产品都会给比较粗糙的需求，交互设计需要把给过来的粗糙的东西进行打磨，变成一个可以用的东西。比如产品说这个页面上要放ABC三个功能，交互设计师就需要去想怎么放合适、用什么形式放。这个功能有没有跳转到其他页面，会不会有错误情况。
Q: 交互设计师的产出物是什么？要到什么程度？
A: 交互需求文档（DRD），原型就是线框图的程度，主要还是看流程：怎么跳转、有什么特殊情况或者是空页面；页面与页面之间的跳转，页面内的内容和点击。最主要的就是能够把产品的想法非常具体地传达给UI，UI负责美化；同时也要把产品的想法非常具体地传达给程序，让他们有个编码的参照。
Q: 每当拿到一个需求的时候都会感觉无从下手，那么需求分析有哪些技巧么？
A:首先，当设计师拿到一个需求的时候，需要跟产品明确的以下几个点。
了解需求背景（需求因什么产生）
了解需求目的（要起到什么效果，为谁服务，解决哪个问题）
与现有功能是否有关联（是对现有功能的优化还是功能的一个进阶），未来是否扩展性需要（下个版本有新需求，还是以本需求为基础）
是通用需求（多处使用）还是单次（只有这里使用）定制化需求
有什么前提条件（or条件制约），如，引导用户开通会员必须先注册/登录。
在了解完了以上内容之后，在脑子里就会对需求有一个初步的概念了，此时想想这个需求或者功能要具备哪些能力才能正常使用（所有你觉得需要的），列个表或者画个脑图。然后做以下几个步骤。
根据表格分析，哪些功能必不可少（少了他们则无法使用），哪些功能可以去掉（少了他们依然可用）
根据必要能力，做初版线框图（自己推敲是否可行）
找竞品佐证自己的分析及方案（自己是否有不足，是否能进一步优化）
与pm沟通初稿，保证没有走歧途导致方案与需求不符。
在跟湿兄交流完之后，我又重新把《破茧成蝶——用户体验设计师》中的需求分析模块看了一遍，感觉又有了新的领悟，把以前做的读书笔记重新梳理了一遍。
《破茧成蝶》是我读过的设计相关书籍中，最通俗易懂的之一。整本书用知心姐姐的笔调，告诉读者怎么入行，用户体验包括哪些内容，有哪些流程和关于设计师的自我修养方面内容。书中用的都是实际项目中比较好案例，对于还没有接触到那么规范流程的设计师来说，可以吸取经验，弥补不足。
总之，交互是一个一点一点积累的行业，不要怕错，也不要奢望能够一次定稿。交互就是要把产品给过来的粗糙的需求一点点打磨，变得好用。
一个好的交互设计师，如果对项目把控得好，在整个项目里会起到非常大的作用。
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written at 2016/05/15
