何为分工?那就是将一件事情模块化,细致化,你我分别负责它,最后快速准确地解决这件事,不拖拉,不墨迹,这也许是现如今难能可贵的精神和团队合作之间的默契吧!
在这暖春之际,外面春暖花开,蓝天白云,如此优美的环境,也正映衬着我们单位里欢喜的气氛欢喜的同时,也是我们各部门忙碌的时刻。
正如我们前台更应是认真严肃的对待此事,不能有一丝马虎。
当我们前台拿到商务中心给的落地时间与入住人员名单时,就会提前备好房间,做好房卡等待他们,正因与国航有签订的协议,所以每一次到来都有详细且专门提供给机长和乘务长签字的记录本,也方便以后的结账查询。
当机组和乘务组来临时,我们当班的前台工作人员,就会提前将记录本打开,签字笔拿出,整齐的摆放至前台上并电话告知客房做好准备,他们拉着行李箱朝我们走来的时候,分工就此开始,机长和乘务长签字时,一人收取身份证对照名单分配房间,然后在电脑上快速开房;另一人收取他们的飞行任务书去复印,完毕后,立马接过开好的房卡和身份证,再在系统上为他们拍照,至此流程迅速认真的完成,前后不过10分钟!
最后办理完入住登记后,则开始整理剩余事情,一人更改房价、接待备注,一人登记飞行任务书,检查记录本,然后将飞行任务书放到专门的文件盒里。退房也是如此,分工合理,提前将结账单打印出,让机长和乘务长签字,剩余随行人员只需将房卡和供他们便于出行的门禁卡交还即可,结账单也是分开放到专门的文件盒中,所有过程都是简单、高效、迅速完成。
所以说合理分工相当重要,不论何事个人终究是无法如此高效的完成,也是论团队的重要性