最近的工作周报发现自己越来越水了,主要问题是参与的合作项目推广效果差,反思自己的问题,首先态度上有些懈怠,主要是项目的效果不好导致成就感不高,积极性就随之下降,内心又不想这么下去,这种情绪在只会更恶化最终的效果,那么先从调整工作周报开始,
为什么要写工作周报,首先要明确一点,写工作周报的主要目的,是复盘工作进展,关键是目标进展,而不是抒发工作感悟,偏离这一点工作周报就不会有真正的价值,那么为什么要复盘工作进展? 主要是为了让上级领导知道,自己工作完成的情况,这样做又有两个目的。
首先上级可以根据你的进展情况,给予相应评价,其次你也可以根据进展情况和上级争取支持。所以,写工作周报的价值有2点:让上级领导评价自己的工作;向上级领导争取必要的支持。
如何写好工作周报:划分3部分内容
上周实质进展
这部分内容不需要太多解释,关键要用数字量化说明目标的实际完成情况,写清楚目标完成情况后,可以稍作一些说明,这部分内容最好不要超过百字。
举个例子,如果你是电商某业务的负责人,可以这样表达工作进展:上周计划目标: GMV 100w ,实际达成80%,差距20%,差额20W
紧接着详细描述,上周7天, B品类贡献最多,达到60%,其次A品类贡献30%,C品类贡献10%,首页资源位banner日均曝光量PV 1000W UV48W , 其中GMV高峰出现在周五中午时段,整体较上周提升XXX,距离目标XX,按当前增速,预计下周有望达成目标。
也许有人会说,我的工目标不明确怎么办?严格来说,每个人在每周内,都应该有着清晰的工作目标。比如:增长多少用户;完成多少销售额;公众号多少阅读量;拓展多少合作客户等。而且,即便不是业务部门,比如行政部门,也要和直接上级沟通清楚工作目标。
明确工作目标,不仅是有效工作的前提,也是写工作周报的前提。每个人的工作目标,都由他的直接上级决定。个人目标汇总到一起,就是部门目标。再向上汇总,就是公司目标。 如果你在一家公司工作,每天没有清晰的工作目标,很可能年底发奖金时也没有你,因为你的工作无法评价。如果没有工作目标,要马上和上级领导反馈,要求上级领导给你布置明确的工作目标,这是你的基本权利。
上周存在的问题和对策
一般来说,主要有两种问题:
一、没有完成目标 ; 这是最重要的问题。既要分析原因,更要给出对策。
举个例子,你是一名用户运营负责人,上周计划目标是完成2000名用户增长,实际只完成了1000名。这时,你可以这样描述你的问题和对策:上周只完成了50%的工作目标,认真分析过程,发现3点严重问题:
1、节奏把握非常不合理,前三天进展很慢,但没有及时分析数据,也没有及时汇报问题,侥幸心理严重,指望周四周五冲刺。虽然周四周五效果有所好转,但前三天挖坑太深,为时已晚。
2、整个过程流量并不低,而是转化率非常低,但没有及时优化。
3、运营获客方式单一,用户审美疲劳,没有主动尝试新的运营方法。
针对3点问题,我有以下3点对策:
1、每天中午和下班前,分别跟踪一次增长数据,严格监督转化效果,一旦发现问题,马上调整或者汇报。
2、继续提升流量的同时,逐一优化转化率环节,把转化率提升30%。
3、尝试2种新型获客方式。
上述对策,望老板们给予点评和支持
二、工作中临时发现的问题
包括竞品的动态、团队协作的问题、个人对工作目标的理解问题等等。这部分内容,也不要长篇大论百字以内,把问题阐述清楚即可。同时,请领导给予指点反馈,如果非常希望获得反馈,就把字号加粗标红。
确认下周工作目标
一般来说,每周工作目标,都会在上个月末就布置好。但由于每个人的实际完成情况不一样,过程中也会进行相应调整。确认下周工作目标,主要是为了让上级领导及时把握工作节奏,给出指导,进而保证月度目标顺利完成。要注意,除了确认工作目标之外,还要写清楚目标保证措施。
具体来说,可以这样写:
结合本月目标,以及目前的实际工作进展,我在下周的工作目标如下:
核心目标:8万销售额。
保证措施:有效沟通新客户250家,回访重点客户200家,最终成单30家。
为了更好地完成下周工作目标,我将在前三天全力冲刺一个小高潮,重点突破意向明确但决策缓慢的客户。(已经准备了相应话术,您可以查阅附件)再补充一下,不仅要提出目标,还要写清楚目标保证措施,最好当面和上级领导确认保证措施的合理性。
除了以上这3点关键内容,工作周报结尾,还可以附加一些内容,比如:
上周工作的相关感悟;个人工作上的思考;对某些情况的疑问等。当然,如果没有时间,也没有问题需要反馈,这部分内容完全可以不写。以上,就是写好一份工作周报,必须认真写好的3部分内容:
第一部分:上周实质进展/ 第二部分:上周存在的问题和对策/ 第三部分:确认下周工作目标