I:
what:沟通构成要素——直面感受、陈诉感受,不要以看法代替感受
why:感受和看法区分开来,明白自己和沟通对象的感受,才能真正聚焦问题、解决问题。
how:第一步:明确感受,第二步表达感受,第三步明确原则和解决办法
A1:
我好像经常有情绪失控的表达。就好像今天早上遇到孩子磨蹭问题:小孩7点过就起床了可半小时了还穿着睡袋四处转悠,自己不穿衣服也没人督促,外婆床上看平板、爸爸打游戏时限任务、我在收拾自己。我就会对外婆说“早上时间不等人”“我等不了你们了”“你们只有坐公交车上学了”。其实这样说一点不解决问题,我只是把自己的烦躁和不安表达出去了,而没有把我的焦虑,觉得小孩没形成抓紧时间的习惯、觉得早起做事没有节奏和安排的感受好好地和家人表达。更重要的是,也没有把小孩的感受好好分享,强制或暴力沟通可能会越来越排斥。
A2:
遇到小孩沟通的情况,要加强感受表达和询问。
像早上,首先以选择题的方式询问孩子感受的方式引导他习惯的培养:比如你想喝奶瓶还是起来在桌上喝奶的,穿衣服你想自己穿、妈妈穿还是爸爸穿呢,你喜欢穿那件衣服呢。
其次,加强看法和必须的引导:比如对于他特别排斥的洗脸,我必须坚定的告诉他,必须要洗脸搽脸了,你想洗温水还是凉水。比如不想穿衣服,先和他分享下不穿衣服的感受再告诉他不穿衣服的后果。
最后,我觉得早起家里磨蹭很大原因就是人多了,而且孩子依赖父母。要不,在家管孩子,外派不插手;要不早起不在家,孩子没有依赖只能听外婆的话:)