美容院如何拓客留客,这几招你肯定不知道

现在美容林林总总的太多了,有很多的经验可以借鉴,而我那会刚从企业管理转行做美容院,而且是在县城,在没有任何经验的前提下,我用短短1个月时间就成功招揽顾客50余人,这在我们县城算是首例。

今天客毕来就给大家分享一下我是如何做到的,方法其实很简单。

一、工作态度

最近有一部电影很热《战狼2》,我相信大家都看了,电影主角冷锋,为了救华资工厂的中国人,在没有任何后援的情况担负起了营救任务,带领工人们一起对抗红巾军,其实他已经不是军人了,但还是义无反顾,这就是担当与责任。

所以跷腿老板当不得,当时我们有3个员工,一直忙里忙外,我做她们看,一点点带她们,做宣传,发广告,做服务,一天下来回到家,沾到床就能睡着。

在这里要说的是美容院老板不妨给自己每天定一个目标,每天亲自吸纳10个客人进店消费,是有点困难,但要坚信办法总比困难多!

这种带头示范的好处一是保证每天基本的客流量,二是带动员工人人争先,调动所有员工的责任感和积极性。

然后坚持就是胜利。

二、盈利模式

一个偶然的机会,我看到了一本书,里面提到了一个理论叫生产消费营销理论。就是把顾客当做合伙人而不是顾客。我觉得很新颖,就在店里开始试着做

大家试想一下如果我的美容院顾客(也是合伙人)在这里购买的同时,可以赚到钱和建立资产,结果又会如何呢?

我猜他们一定不会再从别人那里购买,而开始在我这里购买了。

这是一条革命性的观念。店内的员工纷纷出谋划策,例如通过帮助顾客建立他们自己详细的档案,根据消费情况来鼓励她们成为合伙人,合伙人买得越多,她们就可以有更多的折扣,顾客购买任何东西,都可以享受返还,消费到一定的金额,可以享受年底分红。

顾客有什么好的产品,觉着用的不错,可以推荐到店里面,如果采用了,推荐这款产品的顾客除了可以享受折扣外,还可以享受店内的分成,只要这款产品在店里使用就可以一直获得利益。

现在,很多商家都有积分制度,说白了就是生产消费。因为顾客的购买行为带动了一个经济的链条,从而使生产商和经销商都有了利润。

顾客的购买行为是这个链条的最后一个也是最关键的一个环节。在这个链条里,除消费者外都是获利的,这是传统的消费模式。

但是,生产消费就是让购买者也参与利润的分配。只要顾客来美容院消赞,就会有积分。

要从改变顾客的思想开始,告诉顾客在本店消费,就可以成为美容院生产消费的股东。我们的利益是相连的,就是“我的店,我消费”。

顾客既然是股东,就有经营权,可以带动其他顾客进店消费从而获得返利,即所谓“我经营,我赚钱”,让顾客把美容院当成她自己的,有参与感,就会是忠实的顾客。给顾客的感觉就是“是我的就是你的”。

三、促销活动

我们美容院有定期的文化沙龙,主要围绕女性私密保健、内衣文化、荼文化、厨艺切磋以及“他”保健展开的。

这些沙龙活动都是可以带动销售额的,比如“他”保健就可以解决男士止步的问题,把一些家常养生的办法传授给女士,像比较常见的肝胆肾的护理,让她们回家给爱人做,既能促进夫妻感情,又可以把店里的精油卖给她们,一举两得。

这只是其中一个例子,我相信你会通过实践发现更过方法,你愿意分享吗?可以一起探讨哦!

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