简化版的sop具体包含以下几点:
一、准备期
准备好sop、自我介绍,再拍一段本人出镜的小视频,会增加亲切感和信任感。
二、破冰期
1、和组员一一链接,语音电话或视频沟通
2、在群内发自我介绍模板,先发自己的,让大家自由链接
3、挑选愿力能力强的伙伴出来担任要职,帮助大家一起学习打卡和目标达成
三、运营期
固定时间开会,计划,目标,复盘总结,养成习惯
指标:打卡率、听课到课率、结业学员人数、优秀学员人数、卓越学员人数、团队破零率、出单率
1、定期在群内复盘,只有复盘才能带来成长
2、请优秀组员分享经验,取长补短
3、定期召开组会,进行总结和汇报,激发大家的集体荣誉感
四、基础演练期
1、根据能量及能力强弱,分出各梯队学员,同时引导学员对自己的用户分层分类,做好用户管理
2、强调数据的重要性,用数据说话
3、定期召开组委会,给组委赋能,让组委也要为大家赋能,管理放权
4、监督学员各项指标完成率
五、实战练习期
1、根据实战结果调整管理重点、调整梯队
2、为成果突出的学员组建小组,抓重点并让积极参与的组员在小组群多互动
3、组员轮流值日,在群里分享,提高大家的参与感
4、鼓励学员破零,提高破零率,争取全员破零
六、冲刺结果期
1、制定集体和个人目标
2、抓过程,要数据