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所有的人类行为都在传递某种信息，哪怕一动不动、一言不发，在女泪男默的场景下也不可避免的表达了一些含义，犯了错的男友说什么都是错，什么都不说也是错，想要用沉默混过去是不现实的。
我们为产品所做的一切对传达给用户信息产生了影响，从而改变了用户体验。这意味着产品的一切都和体验有关，这是产品设计的首要原则。
因此，好设计的一个主要目标就是如何有效准确地传递预期的信息，像是一次偶然邂逅的对话，只不过大多数情况下我们只能通过图形界面和用户搭讪，优雅的文案，清晰的图形，合理的动画，有意的对齐、重复、强调都是设计与用户交流的方式。一致的表达也必不可少，传达相同的含义应该使用相同的表达方式，就像人与人之间的交流，语言是双方一致的约定。
理解了这一点，每当我们面对决策时，就应该问问自己，"我究竟想要在这个页面告诉用户什么信息？"，"界面中的这些元素是否能够清楚地表达我的意思？" ，"有没有更好的办法能让用户理解？"。通过问自己这些问题，我们会发现有很多细小的东西被一点一点完善，这些细小的东西通常并不会轻易地被注意到，正是这些一个个小细节堆砌在一起，最终组成产品的用户体验。
