鉴于好豆的竞争对手豆果美食早在2017年4月5日6.4.4版本中已上线课堂直播功能,好豆与豆果美食的直接服务对象,产品定位相似。本文将分析一下直播功能是否也能很好的满足好豆用户的需求,再结合用户需求和产品的商业目标进行产品需求分析,最后,对需求优先级进行排序。
书写逻辑:产品介绍->用户场景需求分析->产品功能需求分析->需求优先级排序->总结
一、产品介绍
好豆app提供菜谱分享、美食推荐、小组社交活动三大核心服务,用户规模过1亿,拥有过百万道新鲜时尚的美食做法,近千万条品质生活的美食资讯,上亿种一日三餐的搭配。
二、用户场景需求分析
从产品提供的功能来看,好豆的用户主要有厨艺爱好者、营养师、专家、美食爱好者等,用户行为表现为教、学、兴趣爱好、交流互助,产品满足的本质需求是社交、尊重和自我实现。
根据艾瑞数据提供,女性用户占71.34%,这与女性在我国被赋予的社会分工偏重于家庭的旧观念相符。
用户年龄段集中在24-40岁,占80%以上。可见,妈妈用户是主流,他们有美食教学和社交的现实需要。
用户主要分布在广东、江苏、山东、河北、四川等人口大省,用户分布较为均匀,关于美食的教学和社交需求对地域性并不敏感。
以好豆的目标用户->直播可能涉及的用户场景->现存的问题->现有解决方案为结构,对用户场景需求进行分析。
主流用户:厨师、甜点师、营养师,职业女性,全职妈妈,学生和暖男。
其他用户(产品的利益相关者):餐饮店老板,美食自媒体人,好豆运营人员。
用户场景:以教、学、交流互助、兴趣爱好、商业目的等方向展开。
三、产品功能需求分析
根据用户量、典型场景选取相对更靠谱的用户需求,用直播功能满足用户需求并与当下的需求解决方案做对比分析优劣。
1.厨师、甜点师、营养师
直播功能:用户因教学分享获得收入,用户获得在好豆或竞品豆果美食教学的选择权。
直播功能:虎牙、斗鱼直播的美食频道内容整体偏俗,质量不高。如果好豆加入直播功能,生产专业、严肃的美食直播内容,能让用户获得关注,找到归属。
2.职业女性和全职妈妈
直播视频回放、录播功能:对于时间不固定的女性用户,学习过程更方便、更灵活。
钱包、支付功能:用户愿意付费学习高质量视频内容,提高学习效率。满足女性用户追求减肥、健康、省钱、变现等目的。
直播页评论功能:用户能更方便地交流学习。
直播评价功能:用户能更快速选择优质视频进行观看。
3.美食自媒体人和好豆运营人员
直播功能:为美食自媒体人更容易、更精准找到稀缺素材和商业合作机会。
直播功能:增加直播页面,后期有植入广告的可能,与开课手艺人也可以通过分成抽点的方式实现公司商业目标。
分享功能:通过运营手段激励用户传播分享视频,为产品带来更多新用户和转化。
最后,总结产品功能需求为:
1)直播功能、回放、录播
2)交流功能(留言、关注、弹幕)
3)购买支付功能(微信、支付宝)
4)评价功能(赞、踩或评分)
5)分享功能(微信好友、朋友圈、微博)
四、需求优先级分析
1.根据用户量和需求频次将产品功能分级如下:
2.根据开发难度和效果将产品功能分级如下:
3.KANO模型
1)直播、录播功能是连接普通用户和大V用户的基础,是基础型需求。
2)关注、留言、赞、评分、分享是普通用户交流行为的基础,是期望型需求。
3)支付是活跃大V用户和实现产品商业目的的关键。
4)回放、弹幕是普通用户的兴奋型需求。
综上,好豆直播功能需求的优先级排序为:直播/录播>赞/评分>关注/留言>分享>支付>回放>弹幕。
谢谢观看!我是X蝈蝈,请各位不吝赐教,感谢!