坚持群众路线、全心全意为人民服务，是对党员的根本要求。做好群众工作，是构建和谐社会的重要环节。在新形势下，要做好群众工作，发展和保护好群众利益，是党章赋予全体党员的根本责任，因此,只有倾听群众呼声，反映群众愿望，解决群众所需，才能代表群众利益，赢得群众赞许。
一要深刻认识群众工作的重要性。群众工作是我们党的优良传统和政治优势，在新的历史形势下，推动科学发展、促进社会和谐，必须高度重视群众工作，尤其是起到极大基础作用的农村群众工作。在处理群众问题时，坚持以人为本，把以人为本的理念贯穿到工作的各个环节，强调把出发点和落脚点放在为人民群众谋福祉上。
二要不断增进同群众的感情。对待群众工作要有一颗真心。要善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事。只有真正深入群众、密切联系群众、与群众交心、做知心朋友，增进与人民群众的感情，始终做人民群众的贴心人，真正站在人民群众利益的基点上想问题、作决策、办事情，我们的各项工作也才能真正得到广大群众的理解和支持。
三要提升服务群众的能力。在落实具体群众工作时，既要有扎实的政策理论功底，也要有丰富的业务知识，才能主动回应群众关切。只有不断加强学习、向书本学，向同事学，向群众学，学习理论知识、工作方法，理论结合实际，学以致用，自觉把服务水平提上去、把业务能力强起来、把政策运用活起来，让群众满意，让百姓信任，才能更好地推动各项工作顺利开展。
四要自觉接受群众监督。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。解决群众问题要真实。在为群众办事中，以人民满意为标准，广泛听取群众意见、体现群众愿望，自觉接受群众监督，才能更好地服务群众，让工作不断得到改进。
