销售高手是每一位菜鸟都向往的一种境界，因为他代表这咱们纵横职场，没有谈不成的项目，没有搞不定的客户，没有打不到的对手，没有签不下的合同。就好似武侠剧里面的萧峰，段誉一样的武林高手，哪位看官不是幻想着成为这样的风云人物，笑傲武林，指点江山。
随便百度一下，就可以发现网络上充斥了各式各类的销售高手，每个人都在讲述自己的过往，自己的故事。一个比一个精彩，一个比一个曲折。不过，故事始终是故事，咱们可以幻想，可以YY，但是可别当真。
我每天闲暇之余就喜欢看各种职场小说，职场分享。发现了一个非常有趣的事情，那就是不论多么曲折多么精彩的案例，基本上套路都是一样。所有的曲折铺垫都是为了在作者见到客户后马上反转，例如通过某些小动作或小细节一下子发现客户痛点，然后三招五式就搞定客户，成就了一段传奇经历。你要是问作者是怎么做到的？一句云里雾里的话就摆平你。
好像一切都没有任何问题，但是我必须说的是，这只是故事，故事不是真实,只是谎言！不是说我们不能通过客户的表情、肢体语言看穿客户心理。顶级销售高手确实能做到，但是一般都是建立在一个前提上，那就是对客户已经非常了解。
就好比我们对自己的媳妇、自己的孩子，他的一个动作我们就知道表达的是什么，这是常年累月的观察积累得出的经验。见客户一面就能够知道客户心理想法，不是不可能，但是几率非常之低。这在销售里面是有研究理论做支撑的。 这就是著名的“鸡过马路原理”。
小鸡为什么过马路？可能有千万种原因，例如闲逛、找食物、找同伴等等，每个人猜的理由可能都不一样，假设一百人猜测，可能有一百种理由。每个人对的几率都只有百分之一，如果想知道正确答案除非直接去问小鸡。除非小鸡告诉我们，否则很难猜对。哪怕即使我们对了，那也仅仅是运气，和能力无关。
做销售大都是独自摸索，很容易碰个头破血流，而抱团取暖、相互学习则会进步很快。我有一个销售高手交流群，大家会把自己开单经验拿出来分享，很不错。 扣群378-011-082验证码是3456 可以一起探讨销售或者创业问题，共同进步！
客户为什么会购买？每个的表象不一样，内心心思也不一样。例如客户买了最新款苹果手机，表面说的原因可能是之前的手机不好用了，换个新的。但是内心可能觉得是苹果方便，也可能是攀比，但是这些原因，你永远不会知道。购买一个手机尚且如此，购买咱们的产品可能更为复杂，因为牵涉到更多的部门博弈，更多的职场斗争。这复杂程度是咱们看一眼就能够看懂的吗？可能客户自己都不懂，因为他的心境思想也有可能存在浮动！
总之，故事始终是故事，要么是剧情虚构，要么是运气使然，和是否是销售高手没一毛钱关系。如果只是为了看职场故事，随意。如果是为了学知识，一定要谨慎！
我是李子锅，人在深圳，职场创业、销售经验多年，欢迎销售朋友们一起交流.
