一到年终,各大社交媒体的年度总结似乎都会雨后春笋般出现,只要一个时期过去大家总会产生对那个时期特别的情感。似乎每个人都为那个时期做过很大的努力,于是这些年终总结总能给人们带来慰藉。
001 网易云音乐
2018年的第一个工作日,一觉醒来,就被网易云音乐“2017年度听歌报告”刷了屏,朋友圈的打开方式变成了这样。
你在失恋时单曲循环的那首歌变成了你用来怀念前任的方式
你在上班挤地铁时听的歌唤醒了你对一年的记忆
你爱的死去活来的偶像成了你的年度歌手
就连歌词里出现最多的那个字,都成了2017最好的总结词
不可否认的是,连我这个只听酷狗的忠粉,那一刻都想打开应用商店下载网易云音乐,却后知后觉已经来不及
从营销的角度上看,这是一个比较走心的大数据营销案例。网易云音乐为每个用户定制的大数据总结报告,甚至细化到一些小众的歌。冷冰冰的数据成为触发用户情感点,加大用户分享意愿的筹码,于是它成功的让当日的微信指数达到了3553232次。
002 支付宝年度账单
在网易云音乐刷屏第二天,继分享红包后支付宝又有了年度账单。很多朋友都说辛辛苦苦了一年,终于知道自己为何还在解放前。更爆炸的是,今年的账单除了各种消费数据,还搞了个预测2018年度关键词,像“颜值正义”、“旺”、“温暖”、“坚持”。虽然都不知道支付宝这个新增的“算命”功能是不是准确,但这对用户来说确实很受用,毕竟运用去年的大数据对未知的今年做出的分析总让人感觉期待和新奇
虽然各种扎心,但网友们怎么会放过这个哭穷的机会,于是扎心的老铁们把账单晒到了朋友圈里,与朋友圈的老铁们分享。虽然一改网易云音乐刷屏时的文风,但“怀旧”和“情感”依旧是分享意愿加大的关键原因
在移动互联网大数据的时代下,随着技术不断地进步,不管数据多么庞大,互联网都能将其采集通过分析毫无保留展示在你面前。对于企业而言,学会运用大数据进行情感的营销也必定能产生强大的效果。只要把握好营销尺度,就能把握用户的黏性,满足用户的体验度。