死磕品牌第01讲—啥是品牌理念?

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迪士尼公司是一家超级品牌,相关数据显示,2020年迪士尼在福布斯全球品牌百强榜排名第7,一些家喻户晓的卡通形象如唐老鸭和米老鼠、小飞象、白雪公主、艾莎公主都出自迪士尼公司。可以说迪士尼是几代中国人的童年记忆。

2021年12月底,上海迪士尼乐园外凌晨3点左右有5000多人排队买玩偶,有的游客因买不到玩偶彻底崩溃,此事件还登上了热搜。普通人很难想象,为什么消费者会凌晨3点排队买迪士尼的玩偶。

上海迪士尼自从开园以来,一直是游客心中的打卡圣地,即使疫情期间,客流量依然不减。反观我们国内的游乐园经营情况,大多望尘莫及。我们中国的品牌,有多少能像迪士尼、苹果手机这样让人疯狂的呢?大多数品牌即使请明星、打广告、搞促销,也多是短暂的吸引用户关注,很少拥有像迪士尼一样的忠实用户。

迪士尼为何如此受消费者的喜欢?那是因为迪士尼发现了品牌理念的重要价值,“欢乐等于财富”是迪士尼的品牌理念,整个迪士尼乐园的员工都在践行这种理念,为游客们创造欢乐。

迪士尼公司通过出品各种卡通形象、主题公园、电影、动漫产品给人们带来欢乐,并一直向人们传递这种快乐精神。

那么,品牌理念到底是什么?

"理念"这个词从字面意思来看,有理论观念之意,一个品牌的理念就是品牌的观点、观念。它是一个品牌如何看待自己与世界关系的一种价值观。并坚定这种价值观,成为一种信念。品牌理念这个概念最早来源于企业识别系统(CIS)中的理念识别系统。因为早期的企业识别系统理论已经过时,现在很少有人用理念识别这个概念,大多用“品牌理念”这个专有词汇,但这个概念目前尚没有统一标准的解释。

如果把品牌比作一个人,那么品牌理念就是这个人的内核,是人头脑中的思想。这种价值观指引人的行为模式。使品牌之间产生巨大差距。

品牌理念在品牌建设中有什么作用呢?

品牌理念多是创始人创业时的发心和初衷。它是品牌建立之初自带的基因。也就是无论你是否创建品牌理念,它都是存在的,只不过是一个影响力强弱的问题。如果企业明确的知道品牌理念,从长期来看,能够增强消费者的认同感,进而增强消费者的品牌忠诚度,形成强大的品牌资产。

品牌理念是指引品牌行为的灯塔。品牌行为包括对内行为和对外行为。

对内行为,主要是指导企业内部员工行为准则。员工之间如何沟通相处,员工与客户之间如何沟通,员工的做事风格等等。

对外行为,主要是指导品牌对外的传播行为,比如,在制定企业品牌形象宣传片的时候,要向大众准确的传达企业品牌理念。

大家都看过NIKE的广告,画面中大多是充满力量的运动员,或是奔跑,或是搏击,或是攀岩。广告中随时都传递着拼搏奋斗的体育精神。而“永不停息的个人奋斗”正是NIKE的品牌理念。

NIKE线下门店的所有宣传物料,也都是运动员占据画面的中心,向消费者传达着NIKE这种精神。NIKE把品牌理念践行到一切传播行为中。

无论是迪士尼、NIKE,还是苹果,这些强大品牌背后都拥有自己独特的品牌理念。那么,国内品牌在进行传播过程中可以审视一下,是否有很好的品牌理念,品牌理念是否有效的被传播出去。

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