叶芮+钟小萍班+第二周第一次作业

周一的段子

【二阶段·片段三】

选自 《从管理新人到卓越管理者》

R·阅读原文片段

我们每次提到“管理”这个词,总是会自然而然地想到我们的下属,但是实际上,如果想让自己成为一名高效管理者,还有一个重要人物也应该成为你的管理对象,那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式,你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。

第一步:确定上司对你的期望。达到这个目的,最简单的办法就是和上司进行一轮讨论,最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论,想要你在工作中优先专注哪3方面?让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。

第二步:对自己进行评估,你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情,,让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法,克服自己的厌恶心理,至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己,而是需要谨言慎行。

第三步:了解上司的风格,投其所好。你不需要和上司成为终身朋友,但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处?他们明显的短处?他们面临哪些压力?他如何处理冲突?

第四步:认识自己和上司在风格上的不同之处,然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别,这并不意味你要彻头彻尾地改头换面,但是你要认真研究对方的风格,学会应对对方的风格。


I·拆书家讲解引导

所谓“知己知彼百战不殆”,如何处理好和上司的关系,做到以下四个步骤,上司也可以被你管理得“服服帖帖”:

第一步:倾听对方。明确上司对自己工作的期望。我应该重视哪三方面的工作?用百分比按重要程度排序,并询问为什么如此重要。

第二步:关注自我。整理出自己的情感需求,克服自身的弱点。找到某种方法隐藏自己的厌恶情绪,谨言慎行。

第三步:分析形式。了解上司的行事风格和习惯。弄清楚自己在与他交涉时需要注意的所有细节。

第四部:应对调整。

认真研究自身与上司的不同。在不放弃自我的前提下,调整自己的做事风格配合上司,使自己能从容应对。

A·学习者拆为己用

职场中,取悦了上司,是否就意味着要丧失自我?你是如何处理与上司的关系的?如果运用这些步骤,我们能否更加从容自信?



A1:本身是做销售工作,是项目管理制度。所以从业三年来一直都是跟着项目走,总共跟过4位项目经理。每一位经理都有不一样的领导风格,所以对于每一个项目操盘手要求的职业技能的侧重点就会有所同。

感触最深的是第一位经理以及当时的入职引导人。由于是管培生,序号轮岗渠道、策划、营销岗。在策划岗位时,经理常常说需要一个方案,也没有说什么重点,就让我一个人去做。我常常也会提问,经理说:以后在我提问的时候至少提前要做要2-3个方案,让经理在2-3个方案中选最适合的,然后在调整细节,方向。经理自己告诉我该怎么做,让这样还不如经理自己做,就不需要再去传话。因为大学刚毕业,有很多在摸索阶段。针对常常做一些摸不着头脑的方案,跟经理工作上产生矛盾和意见分歧,经常抱怨还会去怼经理,有一次还当面说经理偏心跟抱怨。当时一两周的时间跟经理的关系都很紧张,要面对工作压力,也会面对职场的人际关系。

A2:运用四部法

1、倾听对方。也由于管培生新入职的关系,入职引导人,也就是我的师父会有额外的包容。入职时期遇到的困难,首先不是抱怨,先尝试用自己的力量能不能先解决掉小困难,理清事情逻辑。然后清新经理、师父的引导,在没有做过工程抵款的项目中,自己摸索学习,已经虚心听取意见,用快半个月搞定了年终的工程抵款。

2、关注自我:新入职的员工,都会遇见这样那样的问题,是只有我一个人遇见还是大家都有同样的问题。有人可以把事情做得又好又快,那其实这个事情是有可能的,我需要向别人学习什么技能,取长补短。在把自己剖析透彻后,首先重视营销、其次是渠道、再次是策划。不同的线,做出的策划活动是不一样的。这行轻重缓急后,自己也有了进步。

3、分析形势

这个其实算后期比较擅长的了。跟过四个项目经理,同时中也有很优秀的人,那么我会用word记录下各个经理的性格特点,擅长的,牛逼的地方,跟他们去学习。也会知道经理是情绪化的经理,重营销、重策划、重渠道的经理,严谨型、理智型、感性型的经理。然后在接下来共事的阶段进行磨合。

4、应对调整。

在做对优秀的同事领导进行分析时,也是对自己的查漏补缺。最后定岗是营销岗,所以需要面对不同的客户,每个同事都有自己擅长的风格,学习到每一个风格,尽可能的是搞定每一个乐客户,及时的调整自己的状态。所以在工作三年后,有自己风格的情况下,也尽可能的适应领导,保证一个良好的工作过环境。

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