学习感悟，

今天听了老师的客服讲课，感悟不少，做好客服要做好自己的心态，自己做好了，售后客服做起来才能好，其次也要通过讲话的语气和方式来服务好客户，我们从客户的角度出发，帮助客户解决问题，这样客户心里会很高兴，这样他高兴了，这样我们的产品会收到老客户的青睐。以后通过老客户，我们收入不会少。

最重要的是，我们要坚持，其实做什么事情都是这样，坚持了，多去做了，这样才能解决，自己才会完善自己。自己也更出色！

最后编辑于：2017.12.08 15:49:17

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