有一种智慧,叫知人性,明事理

早些年,有家国际食品公司在面试应聘大学生时,会出一道这样的怪题:

题目说:你,现在是公司的一名重要职员,被派出去,销毁一车已经过期的面包——面包虽然过期,但也还能吃。虽然能吃,但过期就是过期,法律规定不能再让人食用了。

可是你抵达现场之后,竟然发现四周黑压压密麻麻,涌来无数饥饿的难民。

这些难民,眼看就要饿死了。

你把过期面包给他们吃,他们就活命了。不给吃,他们会饿死,而且还可能在饿死之前,吃掉你。

难民的身后,跟着一群贼眉鼠眼的记者,他们手持相机,用不怀好意的眼神偷窥着你——等你行动。

——如果你把面包给难民吃,记者们就会报道:食品公司丧尽天良,给难民食用过期面包,损害了难民的身体健康。

——如果你不给难民们面包吃,记者们就会报道:食品公司丧尽天良,他们宁肯把面包销毁,也不肯救难民一命。

现在,你做为公司的一名优秀员工,要如何解决这个问题呢?


上面这道坑爹的面试题,真的应该写入到教科书中。

学院式教育,为了制造一个精确模型,会打掉所有不可测的因素,以凸显规范原理。

掌握了基本原理的人,当他走入社会,就面临着巨复杂的人性人心,湮没甚至颠覆了精确的原理。这就让许多人,顿感手足无措,不知如何应对。

所以企业用人,看的不是你对精确原理的掌握程度,而是能不能应对复杂的人心人性,有没有足够的能力,化解那些不确定的因素。


周国平老师曾讲过一个故事:

说满清时期,有祭孔大典。这是重要国典,需要严肃认真,仪式时不可以东张西望,不可以交头结耳。违反此规定就是大罪,轻者蹲大牢,重者砍脑袋。

有一次,一个督抚率部下祭孔,不料部属中有两个人,互有仇隙。

结果在祭礼之后,其中一个到皇帝面前,告了对手一状,说对手在祭祀时回头说话了。皇帝很重视,立即颁旨,责令督抚查清此事。

接到圣旨,督抚当时就崩溃了。如果他真的查出来了,做为当地最高官员,他也是有责任的,说不定也会落个蹲牢杀头的下场。

如果查不出来,事情更麻烦,万一皇帝怒了,派个中央巡视组什么的,说不定自己这边,会被人家一窝端。

查出来不妥,不查更不妥,困境之下,督抚就找了个民间讼师,咨询此事。

讼师说:知识付费时代,你懂得。我这里一口价,一个字儿1000两银子,你能出多少银子?

督抚:……我只有8000两银子。

讼师:唉,8000两银子少了些,看在咱们本乡本土的份上,我免费送你一个字,给你九个字儿!

督抚拿到这九个字儿,呈报给皇帝。

皇帝拿过来一看,嗯,这九个字儿是:臣位列前茅,不敢反顾。

当时皇帝就想了:有道理,督抚说的有道理,祭祀时他站在最前面,按规定不能左顾右盼,也不能回头,确实不知道后面发生的事情……

咦,那告状的家伙,他又怎么看到别人扭头说话的呢?莫非是他违反规定,东张西望了?

——讼师这九个字,在一个更高的维度上,化解了棘手难题。


电视剧《琅琊榜》中,也有类似的段子。

宫中有位太皇祖母,剧中人都称之为太奶奶,她死了。国丧期间,子孙们按规定要守灵三天,不许吃饭。

但是太子娇生惯养,偷偷带了糕点,偷吃时被竞争对手誉王发现。

太子带着满脸的怪笑,把糕点递给死对头誉王。

剧中,誉王的表情超复杂。

为什么他表情这么复杂呢?

因为誉王很想借这个机会,扳倒太子——可是他看到的事儿,却不能说,如果说出来,先要让人知道自己守灵时不目视前方,而是东张西望了。

所以誉王思前想后,果断伸手去抓太子手里的糕点,跟着一块吃。

于是剧中主角,智慧的象征梅长苏点评说:现在时局不稳,谁先乱,谁先输;谁添乱,谁倒霉。

上面《琅琊榜》中梅长苏的话,堪称年轻人步入社会时,最重要的一课:

时局混乱,谁先乱,谁先输;谁添乱,谁倒霉。

——回到我们开篇的食品公司面试题,就会发现,这道面试题演绎的就是复杂的现实。公司有公司的价值取向,记者有记者的狩猎目标,难民有难民的求生欲求。

诸多诉求是相互矛盾的,这种矛盾带来了混乱,你必须要心如止水,把诸多彼此冲突的矛盾整合化解,消解于无形,这才勉强能拿到公司的薪水。

——周国平老师讲的满清祭祀,也是这个道理。

解决方案之所以价值千金,就在于这个方案是从更高一个维度出发,瞬间化解所有的问题。最后竟然把一个有可能掀起宦海狂澜、让无数人杀头入狱的大事件消形于无迹。

这就是古人常说的圆滑,圆滑也有不好的一面,因其藏污纳垢,深受有识之士的憎恶。但如果你是个想要成事之人,就必须要学会消解人性中的躁动,让自己的事业顺风顺水的能力。

——《琅琊榜》中的梅长苏,就是一个善用各种资源与手段,消解现实中一切不利于自己的因素,将整个世界向自己的目标推进的人。


知人性,明事理。

阳明先生说:心外无理,心外无物——人性,就是这世间最大的事理。

你说过的话,做过的事儿,都构成了这个世界的一部分,必须要再经过他人的主观解读与审查。

每个人都活在他人的认知中。你做了什么不重要,说了什么也不重要。重要的是,别人对此怎么看。

高手弈棋,会预先把对手的棋路揣测明白,会以精巧的招数,引导着对手步步成就自己。

明白人做事,不能单凭自己的主观愿望,而是要立足于别人的心中,把要做的事儿与别人的感受相迭加,才能够达成自己想要的结果。

人类生活于一个绝对的精神世界。

人类社会,从没有绝对客观的存在,只有主观意识的认知。

比如你向隔壁美女奉上一束花,在你的认知里,可能是发乎情、止乎礼的表现,又或是不掺任何杂质的纯真爱情。

但在你老婆眼里,你是欠抽,在隔壁美女的老公眼里,你是欠揍。

鲁迅先生说:一部《红楼梦》,经学家看见《易》,道学家看见淫,才子看见缠绵,革命家看见排满,流言家看见宫闱秘事——每个人所看到的,只是自己内心里的认知,我们也是如此。

在所有认知之上,有一个能为所有人接受的更高理性。

在所有的死局之前,都有个更高维度的解决方案。

要获得最高理性,找到更高维度的解决方案,你必须走出固执的心,从人性的角度俯瞰世间。必须要看到,任何问题只不过更宏大的局中的一个小小结点。


不谋全局者,不足以谋一隅。不谋大势者,不足以谋一时。

我们需要一个全局思维。

全局思维,不争一城一地之得失,不计一朝一夕之荣辱。谋局者以山壑为棋,以江河为盘,以人心为对手,以万古为终局。

不闹情绪,不耍脾气,不赌气,不固执,不纠结,不拧巴。要把自己的视角,放置于智慧的本源,如鹰隼在天,俯察大地。

你会看到那困扰着你的,无不是微而又小,所有问题的存在,都是视野不足带来的困扰。

心太小,认知不足,就会如近视的仓鼠。明明这大千世界旷野无垠,却总会跑进狭小的笼子,把自己困死。

大学之道,在明明德。这个明明德,说的就是全局思维,就是要认识到,人类世界的主观特质。

我们的认知是从心出发,向外幅射。有些人幅射力道太弱小,被幽囚于心中,终日在繁琐的枝节上打转。

只有穿透自我,穿透人性,才能够获得高远的视角,俯察人世间万古千秋的悲哀波动,才知道我们所说的任何事或任何观点,都只不过是涂抹了浓重主观的印象式描述。

人心似海,情绪如波潮,而我们的认知,则是人心潮澜中的一叶扁舟。水能载舟,亦能煮粥……不是,亦能载舟,洞察时局者,看到的是人心之海的承载之力,让我们的认知愈发明析。

迷失者却只看到人心之潮的阻力,陷入到无能为力的哀叹之中。

振作起来吧,这个大时代,始终有着无以穷尽的机会。走出闭锁的心,直面这辽阔的世界,让认知飞起来,看那无数的抱怨、愤怒、鄙视、刁难、厌憎与攻击,如海面上的泡沫,于人心激潮的翻覆之中,刹那明灭。

这是此前无数智者走过的路,也是我们每个人堪可预期的未来。

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